Terminüberweisungen seit über einer Woche nicht möglich

Matthias4 am 08.11.2024

Seit mindestens 10 Tagen kann man keine Terminüberweisungen anlegen und beauftragen. Bei meinem Anruf über die Hotline sagte mir der Mitarbeiter vor exakt einer Woche am Freitag, das IT-Problem werde am Wochenende gelöst. Es ist aber eine Woche später noch immer nicht gelöst. Ärgerlich ist auch, dass man erst - nichts ahnend - die vollständigen Daten in die Überweisungsmaske einträgt, um dann beim letzten Schritt zu erfahren, dass die Überweisung gar nicht ausgeführt werden kann, sondern die Hotline angerufen werden muss. Das Problem zeigt sich sowohl im Online-Banking am PC als auch bei Nutzung der App am Smartphone.
Überweisungen ohne Terminangabe funktionieren jedoch und werden korrekt ausgeführt.

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