Erfahrungen mit der Kontoeröffnung bei der Oyak Anker Bank

Areo am 10.07.2026

Der online Kontoeröffnungsvorgang für ein Tg Konto um anschließend ein Fg Konto zu eröffnen, empfand ich ganz normal. Die darauffolgende WebID Identifikation war schon etwas umfangreicher. Telefonnummer & Emailadresse vorlesen kannte ich von anderen Video-Ident-Verfahren nicht. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, geduldig und waren sehr gut zu verstehen.
Nach dem bestandenen Video-Ident-Verfahren kamen Emails von WebID, die den Vorgang bestätigten. Von der Bank gab es ein Ihr Kontoeröffnungsantrag Nr. xxxxx als PDF.
Keine Kundenummer oder Kontonummer, nichts.
Zwei Tage später habe ich den Support angerufen. Der freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter hat mir mit der Nr. vom Kontoeröffnungsantrag meine Kundennummer mitgeteilt. Mit der Kundennummer konnte ich in der App den Kontoeröffnungsvorgang durchühren, der wieder in eine WebID Identifikation für das online Banking führte. Also 2x Video-Ident-Verfahren!! Hatte ich vorher noch nie.
Das Tg Konto wurde erst nach Zahlungseingang, (ausschließlich! ) vom Referenzkonto aktiviert. Überweisungsdauer 1 Werktag. Für das Fg Konto ist ein Kontostand von 2500 EUR auf dem Tg Konto erforderlich. Noch ein Tag Verzögerung bis zur Eröffnung des Fg Kontos.

Den kompletten Eröffnungsvorgang (6 Tage) empfand ich als sehr langwierig und mit 2x Video-Ident-Verfahren, auch sehr aufwendig. Der Brief mit der Kontoeröffnungsbestätigung kam 5 Tage nach der online Kontoeröffnung.

Mein Tipp: Nach der online Kontoeröffnung beim freundlichen Support-Team anrufen und nach der Kundennummer fragen. Wenn die Eröffnung in der App abgeschlossen ist 2500 EUR auf das Tg Konto für das Fg Konto überweisen. Das spart einige Tage. Die App funktioniert ganz gut, nichts nachteiliges festgestellt.
VG Areo

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