Ich habe Mitte November 2014 ein Tagesgeldkonto bei der PSA Direktbank eröffnet. Die obligatorischen Schritte bei der Kontoeröffnung verliefen aus meiner Sicht zufriedenstellend. Nachdem ich das Postident-Verfahren durchgeführt hatte, bekam ich schon am nächsten Tag die Rückmeldung, dass die Unterlagen bearbeitet wurden. Kritisch würde ich in diesem Punkt die mit der Kontoeröffnung einhergehende Überweisung ansehen, die erst nach vier Tagen verbucht wurde.
Das Onlinebanking ist größtenteils übersichtlich strukturiert. Einige bedeutsame Funktionen wie z. B. die Erstellung eines Freistellungsauftrages waren für mich jedoch nicht auf Anhieb zu finden. Kontakt zur Bank hatte ich noch keinen, sodass ich nichts zu den aktuell wohl recht langen Wartezeiten sagen kann. In Anbetracht der aktuellen Zinssituation denke ich, dass die Bank eine gute Wahl ist.