Neukundenwerbung bei Raisin mit Problemen

Reiner1 am 14.12.2025

Ich habe mir bei Raisin ein Konto angelegt und weiteres Geld angelegt, danach meine Lebensgefährtin als neuen Kunden geworben. Raisin bietet dafür jeweils 50 € wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Das war in meinem Fall so. Ich habe, nachdem nach drei Wochen keine Buchung des Werbungsbetrags erfolgt war, bei Raisin reklamiert. Das kann nur der neugeworbene Kunde machen....also wie gesagt, getan. Dann erzählte man mir, daß die Werbung nicht über den Werbebutton erfolgt sei, und man daher nichts bezahlen könne. (Da ich dabei war, bin ich absolut sicher, daß es über besagten Button erfolgt ist)Ich solle die Mail schicken, die Raisin nach der Werbung an mich verschickt hat. Es kam aber keine Mail und somit konnte ich nichts nachweisen.
Nach meiner erneuten Reklamation mit den obigen Aussagen und der Bitte auf Überprüfung hat man das Geld nach einigen Tagen mit einer "Goodwill" Angabe überwiesen.
Aus obigem Grund kann ich jedem Werber nur raten, jeweils ein Bildschirmfoto über den Vorgang zu machen, weil man sonst keinen Nachweis hat.
Ich kann natürlich nicht sagen, ob ich eine Ausnahme bin, aber ich habe den Verdacht, daß man sich um die Zahlung drücken wollte, obwohl die Voraussetzungen stimmten.
Ich spielte schon mit dem Gedanken, meine Geschäftsbeziehung wieder zu beenden. Das werde ich nun nicht tun.

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Marcus am 14.12.2025

@Reiner1: Ich kann Dich nur ermutigen, Raisin schnellstmöglich den Rücken zu kehren!

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Spooky78 am 14.12.2025

@ Reiner1: Ich bin schon seit einigen Jahren WeltSparen- bzw. Raisin-Kunde und habe in dieser Zeit bereits mehrere Personen aus meinen persönlichen Umfeld als Neukunden geworben. Dabei hat es auch immer wieder einmal hier und da etwas "gehakt", aber am Ende hat bislang noch jeder seine Prämie erhalten. Von solchen "Randerscheinungen" sollte man den Verbleib bei einem Anbieter daher m.E. nicht abhängig machen, zumal einem so etwas auch bei jedem anderen Anlageportal und selbst bei Direktanlagen passieren kann.

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Marcus am 14.12.2025

@Spooky78: Soweit das Schlagen der ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Stefan Erlich am 14.12.2025

@Marcus: Das mag deine Interpretation sein, aber Spooky stellt hier letztlich auch nur seine Erfahrungen dar, und das noch nicht mal in verdächtig überschwänglicher Form. Wie an anderer Stelle schon geschrieben, muss man auch damit klar kommen, wenn andere User mit einem Anbieter eigentlich ganz gute Erfahrungen gemacht haben, auch wenn das der eigenen Wahrnehmung widerspricht. So ist die Welt nun mal und dieses Phänomen lässt sich auch bei diversen anderen Anbietern beobachten. Daher wie so häufig meine Bitte: Lasst uns nett und konstruktiv miteinander reden. Dann haben wir alle mehr davon. Für den Rest gibts MyDealz ;-)

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Depeeh am 14.12.2025

@ all:
"Wie es euch gefällt" (William Shakespeare)

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Spooky78 am 14.12.2025

@ Marcus: „Sympathie“ ist für mich kein Faktor, der bei der Geldanlage eine wesentliche Rolle spielen sollte. Ich habe hingegen alle 3 marktrelevanten Anlageportale (Raisin, Check24 und DB ZinsMarkt) schon einmal ausprobiert und kann daher auf Basis der dabei gesammelten Erfahrungen mit Gewissheit sagen, dass das Preis-Leistungs-(oder in diesem Fall vielleicht besser „Rendite-Ärger“)-Verhältnis bei Raisin aus meiner Sicht von allen 3 genannten Anbietern noch immer am besten ausfällt. Dass ich allerdings auch schon so meine Probleme mit diesem Unternehmen hatte, ist durch meine entsprechenden Beiträge an verschiedenen Stellen in diesem Forum hinreichend belegt.

Angesichts dessen halte ich es für reichlich unangemessen und wenig zielführend, in dieser Frage unbegründete Pauschalurteile zu fällen und auf deren Basis anderen von diesem - oder auch einem der anderen - Anbieter abzuraten. Vielmehr sollte sich jeder selbst ein Bild machen, seine eigenen Erfahrungen sammeln und dann entscheiden, ob man die Geschäftsbeziehung aufrechterhalten möchte - oder eben nicht.

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Maximilian am 14.12.2025

Auch ich habe meine Lebensgefährtin über das ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Blacky am 15.12.2025

Seit dem 16.01.2015 bin ich bei Weltsparen (nun Raisin) zufriedener Kunde mit 1, 2 und 3 jährigen Festgeldern im europäischen Ausland.

Nie kam es bei mir zu einer Aufforderung, zu einem erneuten Postident.

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Maximilian am 15.12.2025

" Zur Kontoeröffnung benötigt unsere Partnerbank neben dem bereits erteilten Auftrag die folgenden Dokumente:
- ein gültiges Ausweisdokument"

zuletzt geschehen vor 3 Wochen bei Eröffnung eines Festgeldes bei einer
deutschen Volksbank.

Gleichzeitig getätigte Anlagen bei zwei anderen deutschen Banken gingen ohne Probleme.

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Blacky am 15.12.2025

Ja, aber ein gültiges Ausweisdokument ist keine Aufforderung zum Postident. Deinen Ausweis kannst Du direkt bei Raisin in Deinem Konto hochladen.

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