Zustimmung zum Erhalt von Werbe-Mails bei der Sparda-Bank Nürnberg

Spartante am 14.08.2026

ich denke, ich mach da jetzt ein neues Thema auf, sonst wirds unübersichtlich

Habe heute, nach 14 Tagen der Kontoeröffnung eine "Willkommens-Mail" der Sparda Nürnberg erhalten mit "Erinnerung" an die Voraussetzungen
für die kostenfreie Nutzung des Girokontos (und Erhalt des 4% Zinssatzes)

"Um Ihr SpardaGiroOnline kostenfrei nutzen zu können, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllen: 

- Aktive Nutzung Ihres Kontos: Mindestens 3 Transaktionen pro Monat
- Nutzung Online-Banking und elektronisches Postfach: Wir stellen Ihnen Kontoauszüge und wichtige Unterlagen digital bereit.
- Zustimmung zum Erhalt von E-Mails: Sie erhalten auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Informationen zu Produkten und Veranstaltungen, wie zum Beispiel zu unserem SpardaKultursommer.
Wir achten darauf, Ihnen nur so viele E-Mails zu senden, wie notwendig. "

Eine der Bedingungen ist die Zustimmung zum Erhalt von Werbe-Mails.
Wer jetzt denkt, die Werbeeinwillligung habe ich doch schon während der Antragsstrecke erteilt und kann die Mail somit ignorieren, der liegt aber falsch.
Habe in meinem Onlinebanking (wie in der Mail beschrieben) nachgesehen und in der Tat die o.g. Einwilligungen zum Erhalt von Emails nachträglich noch erteilen müssen.
In der Antragsstrecke hat man nur der "Werbeeinwilligung für Anrufe und elektronischer Post" zugestimmt, scheint also ein Unterschied zu geben zur "Werbung auf E-Mail-Basis".

Also, diese Mail bitte nicht ignorieren, sondern beachten.

Gruß, Spartante

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Hans-Jürgen am 14.08.2026

@ Spartante
Vielen Dank für die wichtige Information, dass man per E-Mail auf die Werbeeinwilligung noch einmal hingewiesen wird. Das ist ja ein positiver Zug der Bank. Ich hatte über die Erteilung der Werbeeinwilligung im Online-Banking auch schon auf mydealz gelesen und wollte meinen Zugriff auf das Online-Banking abwarten, bis ich hierzu Näheres schreibe.
Daher habe ich die Zustimmung zur Werbung bei Antragungstellung auch nicht erteilt, da man dann ggf. von vielen verbundenen Partnern auch telefonisch kontaktiert werden könnte. Das könnte somit jetzt ein wichtiger Hinweis für weitere Interessent(inn)en sein. Wer der telefonischen Kontaktaufnahme schon zugestimmt hat, sollte sich ggf. einmal schlau machen, wie er das widerrufen kann.
VG Hans-Jürgen

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Uwe_007 am 14.08.2026

@ Spartante
"Habe in meinem Onlinebanking (wie in der Mail beschrieben) nachgesehen und in der Tat die o.g. Einwilligungen zum Erhalt von Emails nachträglich noch erteilen müssen."
Man sieht aber im Onlinebanking nicht, ob man schon zugestimmt hat oder nicht.
So sieht es an der betreffenden Stelle im Onlinebanking nach erneuter Zustimmung genauso aus wie vorher. Außerdem gibt es bei der Bank wohl das Problem, dass man nach jedem Login wieder aufgefordert wird, die Zustimmungen zu erteilen, obwohl man das schon gemacht hat. Nach meinen erfolglosen Versuchen, die Bank per Onlinebanking-Nachrichten auf dieses Problem hinzuweisen, ist bei mir die Daueraufforderung jetzt verschwunden. Kann aber auch sein, dass sie bei allen jetzt weg ist und die Bank das Problem endlich behoben hat.

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Anleger8 am 11.09.2026

Das ging ja wirklich flott: Nach 10 Minuten war Konto eröffnet und schon die erste Kohle drauf. Danke auch an die Spartante für die Zustimmungstips! Wichtig: Nach dem Zustimmen sehe zumindest ich noch nicht gleich die Häkchen. Beim Anruf der Hotline sagte die Künstliche Idiotie, daß man das im "Zustimmungsmanagement" sehen könne. Kann man aber nicht. Gnädigerweise durfte ich dann mit einer realen Person sprechen und die sagte mir, sie könne das noch nicht prüfen weil das Konto mit 30 Minuten noch zu jung wäre. Ich solls am Montag nochmal abfragen und mich ggfs. melden. Schaumermal...

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User gelöscht am 11.09.2026

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Spartante am 11.09.2026

@ Anleger8 , Im Normalfall braucht das neue Konto ein paar Bankarbeitstage bis alles systemseitig eingepflegt wurde. Es empfiehlt sich daher die erteilten Werbezustimmungen in ein paar Tagen nochmal zu kontrollieren und wenn nötig erneut durch Häkchen setzen zu erteilen.Ist ja nichts verloren, wenn man das etwas später nachholt.
Gruß,Spartante

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Anleger8 am 11.09.2026

> ... in ein paar Tagen nochmal zu kontrollieren

Ja, das habe ich vor. Aufgrund der superschnellen und reibungslosen Eröffnung mit sofortiger vollumfänglicher Nutzbarkeit ist es halt dann umso erstaunlicher, wenn so einfache Dinge nicht konsistent sind.

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Anleger8 am 17.09.2026

Das Ganze ist hochgradig konfus...

Wie schon von vorab geschrieben wurde, ist die Zustimmung bei "Service & Mehrwerte > Weitere Services > SpardaGiroOnline - Zustimmung Bedingungen" unbedingt erforderlich. Leider sieht man dort nicht, daß man bereits zugestimmt hat.

Dies scheint sich aber beim "Zustimmungsmanagement" auf den ersten Punkt "Einwilligung in Datenverarbeitungen für eine passende Kundenansprache" auszuwirken: Diesem hatte ich widersprochen und im Anschluß daran die 3 Häkchen bei "SpardaGiroOnline - Zustimmung Bedingungen" wieder gesetzt (zum 3. Mal). Draufhin war am nächsten Tag der Widerspruch bei "Einwilligung in Datenverarbeitungen für eine passende Kundenansprache" auch wieder verschwunden...
Außerdem ist laut des (übrigens sehr zügig antwortenden) Kundenservices zusätzlich die Zustimmung beim letzten Punkt "Erhebung von Nutzungsdaten widersprechen" nötig (was natürlich bescheuert formuliert ist, denn wenn ein Punkt "Erhebung von Nutzungsdaten widersprechen" auf "zugestimmt" steht, würde das ja bedeuten, daß man dem Widerspruch zugestimmt hat :-)).

Zusammengefaßt:
"Service & Mehrwerte > Weitere Services > SpardaGiroOnline - Zustimmung Bedingungen" muß man setzen.
Beim Zustimmungsmanagement sollte man am nächsten Tag kontrollieren, ob
"Einwilligung in Datenverarbeitungen für eine passende Kundenansprache" und
"Erhebung von Nutzungsdaten widersprechen" auf "zugestimmt" stehen...

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Sonnenblume am 17.09.2026

@Anleger8
Ja, wir (meine Mutter und ich) haben beide mittlerweile auch schon jeweils 3 eMails in Sachen "Werbe-Zustimmung" von der Nürnberger Sparda Bank erhalten, obgleich wir alles zu Beginn der Konto-Eröffnung über die Webseite an Zustimmung erledigt haben. Ein Mal sogar noch wiederholt, weil ich unsicher war, ob mein Zustimmungs-Klick digital in Nürnberg angekommen ist.
Bissel special von der Bank, doch kein Problem: Wir schieben die eMails einfach ins Papierkörbchen ;-)

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PHK am 17.09.2026

Warum tut man sich sowas an?
Weil es da minimal mehr Zinsen gibt?
Jede erzwungene Girokontoeröffnung hat doch in der Regel eine Schufanachfrage zur Folge.

Es gibt doch zig Banken, wo man ohne Hindernisse und Schikanen Tagesgeldkonten eröffnen kann (Bank of Scotland, VW Bank, Hamburg Direktbank), alle mit deutscher Einlagensicherung.

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Sonnenblume am 17.09.2026

@PHK
Ja, bissel "nervig". In Sachen "Schufa" habe ich persönlich kein Problem.

Bei Ihren "schikanenlosen" Bankentipps (DANKE!) kann ich mich aufgrund der "NeukundInnen-Wartezeit" leider noch nicht anmelden; deshalb mache ich diese kleinen "Spielchen" mit. Und in Sachen Zinsertrag lohnt es sich schon für mich :-)

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Sonnenblume am 17.09.2026

Auch in der "Entgelte-Info" im Postfach kann man nachschauen, ob alles an Kontoführungs-Gebühren "genullt" ist. Klar: Die Übersicht ist "vorläufig".

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Marcus am 17.09.2026

Zitat @PHK: "Warum tut man sich sowas an?
Weil es da minimal mehr Zinsen gibt?
Jede erzwungene Girokontoeröffnung hat doch in der Regel eine Schufanachfrage zur Folge.

Es gibt doch zig Banken, wo man ohne Hindernisse und Schikanen Tagesgeldkonten eröffnen kann (Bank of Scotland, VW Bank, Hamburg Direktbank), alle mit deutscher Einlagensicherung."

Antwort an @PHK: Die Rosinengeier sterben nicht aus!

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Hans-Jürgen am 17.09.2026

@ Spartante
Diese "Macke" im System habe ich auch entdeckt und habe entsprechend der von Dir seinerzeit zur Verfügung gestellten Information mindestens dreimal die Zustimmung erteilt. Beim letzten Mal habe ich mir dann von der Bestätigung zur Sicherheit einen Screenshot gemacht, auch wenn ich glaube, dass es wirklich nur eine unvollkommene Funktion im Online-Banking ist.
Die Bestätigung lautete. wie folgt:
"Vielen Dank für Ihren Auftrag!
Wir haben Ihre Zustimmung zur Erfüllung der Bedingungen für das SpardaGiroOnline erhalten. Damit können Sie Ihr SpardaGiroOnline zu den aktuell gültigen Bedingungen des Preis- und Leistungsverzeichnisses nutzen."
Damit müsste m. E. alles klar sein.
VG Hans-Jürgen

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PHK am 17.09.2026

@Markus

Ich interessiere mich ja auch über die Thematik Geldanlage (Tages- und Festgeld), sonst wäre ich ja nicht aktiv hier.
Insbesondere weil hier wohl mehrheitlich meine Altersklasse vertreten ist, für die ETF nicht mehr unbedingt erste Wahl ist.
Mit Erstaunen stelle ich fest, dass einige Anleger aber nahezu alle Banken durch haben und sich daher die Banken heraussuchen (müssen), wo ichmich vermutlich eher für die Olympischen Spiele qualifizieren würde, als den Anforderungen mancher Banken gerecht werden zu können, um diese verdammten 0,2 Prozent Mehrzins tatsächlich auch erhalten zu können.
Zusammenfassend stelle ich fest, es gibt auch gerade in meiner Lebensphase noch andere schöne Dinge, als temporär Tagesgeldkunde bei acht Banken zu sein, weil ich bei anderen acht Banken noch keinen Neukundenstatus wiedererlangt habe.

Die Sparda Bank Nürnberg ist als dient hier als Paradebeispiel.

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Depeeh am 17.09.2026

@PHK:
Gestatten die Frage: 
Wie alt sind Sie / bist Du?

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PHK am 17.09.2026

@Depeeh

Ja (62), warum?

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Spartante am 17.09.2026

@ Hans-Jürgen, ja den Screenshot hab ich auch gespeichert, trotzdem darf die Spardabank gerne Stellung dazu nehmen.

@ Markus, gegenüber Kombimodellen anderer Banken, sind die Anforderungen der Spardabank Nürnberg vergleichsweise "Kinderzirkus".

bis jetzt habe ich, bis auf die Kleinigkeit mit dem Zustimmungs-Gedönse, keinerlei Probleme, läuft einfach...

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Depeeh am 17.09.2026

@PHK:
... ... ... weil im Post von 13:12 Uhr (heute) derBegriff "meine Altersklasse" steht
und
es mich interessiert.
Danke

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Anleger8 am 17.09.2026

> Es gibt doch zig Banken, wo man ohne Hindernisse und Schikanen Tagesgeldkonten eröffnen kann...

Falsch. Wenn die Wann-ist-man-wieder-Neukunde-Zeit (zwischen 6 Monaten und 2 Jahren) nicht abgelaufen ist, kann man es eben nicht.

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Anleger8 am 17.09.2026

>Werde berichten sobald ich Antwort habe.

Schonmal danke im Voraus. Auch ich bin auf die Antwort zu meiner Anfrage gespannt und werde ebenfalls berichten ;-)

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Anleger8 am 17.09.2026

> gegenüber Kombimodellen anderer Banken, sind die Anforderungen der Spardabank Nürnberg vergleichsweise "Kinderzirkus".

Richtig. Es geht ja auch nicht um die Anforderungen an sich, sondern um die diffusen Darstellungen zum aktuellen Status und die verstreuten und teilweise wechselwirkenden Einstellmöglichkeiten.

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User gelöscht am 17.09.2026

Dieser Post wurde auf Bitten des Autors gelöscht.

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Anleger8 am 17.09.2026

Jetzt wirds bunt: Sparda Nürnberg moniert gerade in einer Online-Mitteilung, daß die "Zustimmung für die Kontaktaufnahme per Telefon sowie für den Briefversand" fehle und hat doch glatt ein PDF "Einwilligungserklärung zur Kontaktaufnahme" zum Ausdrucken, Ausfüllen und Zurückschicken angehängt (ironischerweise mit dem Vermerk "Bitte prüfen Sie, ob diese Nachricht wirklich ausgedruckt werden muss!").

Ich habe nun darauf verwiesen, daß bei "Service & Mehrwerte -> Weitere Services -> SpardaGiroOnline - Zustimmung Bedingungen" nix von Telefon stehe, ich den 3 dort hinterlegten Punkten jetzt bereits 4 Mal zugestimmt habe und davon ausgehe, daß das Thema nun final geklärt sein. Einen Screenshot der Zustimmungsseite und der Bestätigung (alles ok) habe ich angehängt. Mal sehen, was als Nächstes kommt...

Nachtrag: Nun (2 AT später) kam (wiedermal) die Antwort, daß alle Bedingungen erfüllt sein. Von irgendwelchen Formularen war nicht mehr die Rede. Und ich wurde noch drauf hingeweisen, daß mind. 3 Transaktionen pro Monat durchgeführt werden müssen. Aber das war ja unstrittig...

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Matteo am 18.10.2026

Seit meiner Kontoeröffnung bei der Sparda-Bank Nürnberg hatte ich bereits 6-mal einen Serviceauftrag erstellt, um die erforderlichen Werbeeinwilligungen ("Opt-Ins") zu erteilen.

Das ganze jeweils über die "Serviceaufträge" in der App und zu unterschiedlichen Tagen und Uhrzeiten. Leider sind meine Zustimmungen niemals dauerhaft in Nürnberg gespeichert worden und die Banking-App begrüßt mich tagtäglich mit einer separaten Kachel "kostenfrei bleiben - Zustimmung erteilen".

Deshalb hatte ich (leicht genervt) beim Kundenservice angefragt, wie wir diese Dauerschleife durchbrechen können. Hier das Statement der Bank für alle Leidensgenossen, ich zitiere sinngemäß:

- Wer die Serviceaufträge unter Menü -> Services -> Serviceaufträge -> SpardaGiroOnline/Zustimmung Bedingungen verwendet, macht alles richtig.
- Dass die Kachel in der App immer wieder aufs neue erscheint, ist ein "rein technischer Verarbeitungsprozess"
- Die Speicherung im System benötigt leider etwas mehr Zeit (da frage ich mich als Kunde natürlich, wie lange ein Server im Jahr 2026 braucht, um 3 Häkchen und eine erfasste E-Mail-Adresse zu speichern)
- Man muss nichts weiter veranlassen. Die Aufforderung verschwindet automatisch, sobald die Umstellung erfolgt ist.
- Wird die besagte Kachel 14 Tage später immer noch angezeigt, soll man sich nochmal aktiv bei der Sparda melden.

Grüße
Matteo

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Sternchen am 20.10.2026

Die Antwort des Kundenservices würde ich, falls sie nicht schriftlich gekommen ist, per E-Mail bestätigen.

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Matteo am 03.11.2026

Was lange währt, wird endlich gut.
Über einen Monat nach der Kontoeröffnung des SpardaGiroOnline scheint der "rein technische Verarbeitungsprozess" (Zitat Sparda-Bank) endlich abgeschlossen zu sein.

Die ständige Aufforderung "kostenfrei bleiben ... Zustimmung erteilen" kommt in der mobilen Banking-App nicht mehr hoch. Freude ;-)

Der Faktor "Zeit" scheint das Problem behoben zu haben, einen aktiven Eingriff durch die Bank hatte ich nicht mehr eingefordert und auch selbst nichts weiter veranlasst.

Grüße
Matteo

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