1) Was lief bisher besonders gut bzw. was ist Ihnen positiv aufgefallen?
Depoteröffnung funktioniert relativ schnell (Postident), solide Neukundenprämie (Orderguthaben für den Werber), kostenfreie Deka ETF-Sparpläne!
2) Was lief schlecht bzw. was ist Ihnen negativ aufgefallen?
Support reagiert relativ langsam.Kein Video-Ident für die Legitimation.Bei kleinen Anlagebeträgen sind die Transaktionskosten zu hoch.
3) Was sollte/könnte der Anbieter Ihrer Meinung nach verbessern?
Niedrigere Transaktionspreise (aktuell mindestens 8,99 €), besseren Support —> mehr Mitarbeiter einstellen!