„Service eine Katastrophe, trotz der noch vereinzelt vorhandenen Filialen“

Bei der Stadtsparkasse München wird eine Filiale nach der anderen geschlossen.Öffnungszeiten von 14:00 - 16:00 Uhr? Telefonisch ist weder die Informations-Hotline noch das Telefonbanking zu erreichen. Dort wird einem ein Rückruf am nächsten Tag versprochen, der dann aber nicht erfolgt.Wenn man es mit einem Anliegen zu den stundenweise geöffneten Filialen (in meinem Fall Mira) schafft, steht man am Ende einer riesigen Schlange im Freien im Regen. Ich wollte in der Filiale Ungererstrasse mein Online-Überweisungslimit erhöhen, was die Angestellten aber nicht geschafft haben.Seit 37 Jahren bin ich nun Kunde bei der Stadtsparkasse München und werde mir nun eine Alternative suchen.

Weitere Erfahrungsberichte zur Stadtsparkasse München

• Erfahrungsbericht #2 von Domenica