Ich muss leider die Erfahrung machen, dass die Kündigung des Tagesgeldkontos meiner Frau per Mail vom 07.10. zum 14.10.26 (Ablaufdatum des Neukundeninses) bis heute unauffindar ist. Nur meine Wiederholungsmail vom 21.10. kann der Kundenservice bestätigen; die Kündigung ist trotzdem bis heute nicht bearbeitet. Vermutlich ist es mein Pech, dass die Kündigung gerade rechtzeitg zu der IT-Umstellung kam. Die Stellantis scheint zur Zeit wegen der schlecht verlaufenen Umstellung des Logins (s. separater Chat) "abzusaufen". Mein eigenes Konto habe ich per Onlineformular - nicht per Mail - gekündigt. Da hat alles reibungslos geklappt.
Ich fordere nun von der Stellantis die Zinsdifferenz zwischen deren Bestandskundenzins und dem Neukundenzins bei der Folgeanlage bis zur Auszahlung meines Guthabens. Mal sehen, was sie dazu sagen.
"Ich fordere nun von der Stellantis die Zinsdifferenz zwischen deren Bestandskundenzins und dem Neukundenzins bei der Folgeanlage. Mal sehen, was sie dazu sagen."
Mit welcher Begründung?
Ich habe zum 14.10. gekündigt und das Geld bis heute nicht auf das Referenzkonto ausgezahlt bekommen. Somit konnte ich es nicht wie geplant auf das anschließende Tagesgeldkonto bei einer Drittbank mit einem deutlich höheren Zinssatz einzahlen, sondern bekomme von Stellantis wegen Ablaufs des Neukundenzeitraumes dort nur noch den Bestandskundenzins. Da ist eine erhebliche Differenz.
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