TF Bank Erfahrungsbericht #5 von matsch111

Mein Tagesgeldkonto bei der TF Bank habe ich am 10.05.2019 eröffnet. Die Verzinsung und die Bonität des Landes (Schweden) erschienen mir sehr gut. Die Eröffnung erfolgte wie auf der Homepage der Bank beschrieben. Ich habe meinen Personalausweis eingescannt und per E-Mail geschickt. Die Kontoeröffnung war einfach und alles war klar.

Beim Zusenden der Kontounterlagen hat der Briefträger die Post bei der Nachbarin eingeworfen. Diese hat den Brief weggeworfen. Ich habe angerufen und innerhalb weniger Tage die Unterlagen neu bekommen.

Ich habe daraufhin Geld einbezahlt und bekomme am Monatsanfang einen detaillierten Kontoauszug. Der Zins wird monatlich prolongiert. Negativ finde ich, dass es kein Onlinebanking gibt. Das ist sehr spartanisch. Andere Banken lassen zumindest den Kontostand anzeigen.

Für Überweisungen fülle ich einen Vordruck aus und schicke diesen eingescannt per E-Mail an den Service. Erfahrungsgemäß ist das angeforderte Geld dann innerhalb eines Tages wieder auf meinem Girokonto.

Aber auch das Telefonbanking funktioniert gut. Ich habe hierüber einmal mitten im Monat meinen Kontostand angefragt.

Der Service, sei es nun im Hinblick auf das erneute Senden meiner Unterlagen oder der Abfrage meines Kontostandes, funktioniert so, wie ich es erwarte: Es gab kaum eine Wartezeit, alles wurde direkt bearbeitet und ich erhielt kompetente Antworten.

Aktuell gibt es meinerseits keinerlei Beanstandungen.