Kontoauflösung bei TF Bank zieht sich hin

Kathi am 17.02.2026

Die Auflösung meines Tagesgeldkontos (Zinsen 1,45%) habe ich vor drei Wochen beantragt. Die Bank behaltet weiterhin meine Guthabenzinsen und lässt mich per E-Mail mit dem KI-Agent als Kundenservice kommunizieren (8 Mails). Per Telefon wurde mir mitgeteilt, nochmal, bitte, an den Kundenservice zu schreiben.
Update: Der Grund der Verzögerung war die von mir falsch angegebene TF Bank Kundenreferenz (18-stellig) im Auszahlungsformular. Das Formular wurde bei der Bank automatisch bearbeitet, die entspechenden Mails wurden automatisch erstellt und versendet. Also, selber schuld.
Meinen Beitrag würde ich gerne löschen.

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Stefan Erlich am 17.02.2026

Da das mit der KI reine Spekulation deinerseits ist und deine eigentliche Kernaussage eher "Kontoschließung dauert lange und Kundenservice ist wenig hilfreich" zu sein scheint, habe ich mir erlaubt, den Titel entsprechend abzuändern. Generell an dieser Stelle die Bitte meinerseits, sachlich zu bleiben und nicht mit solchen Spekulationen um sich zu werfen. Die bringen niemandem etwas und ziehen die Glaubwürdigkeit des Posts eher runter.

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