Probleme mit Login und Überlastung bei TF Bank IT-Systemen

Peter8 am 02.01.2024

TF Bank - IT scheint regelmäßig überfordert / überlastet

In den knapp sechs Monaten als Kunde der TF Bank ist es mir sehr häufig passiert, dass schon das Login in das Banking (nunja - der Abruf des Kontostands, etc) entweder am Versand der SMS (Einmalpasswort aus SMS) gescheitert ist (die SMS kam teilweise erst nach Minuten) oder dass anschließend die Bankseite wegen Zeitüberschreitung nicht angezeigt wurde und auf ein späteres erneutes Login verwiesen wurde. Für mich ein eindeutiges Zeichen für Überlastung. Eine dauerhafte Kundenbeziehung zur TF Bank kann ich mir unter diesen Umständen nur schwerlich vorstellen.

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Roland8 am 03.01.2024

Das (Überlastung Web-Seite/Portal) muss ich bestätigen!
Besonders eben am Monatsanfang, wenn Kontauszug/Kreditkartenabrechnung vorliegen und ggf. bezahlt werden muss.
Entweder wird gar keine SMS losgetreten, es kommt keine SMS an oder dann ein "Network Error"/Zeitüberschreitung und man wird ausgeloggt ohne überhaupt etwas zu sehen.

Das Guthaben vom Tagesgeld habe ich nach dem Bonuszins eh schon abgezogen, auf die Karte kann ich zukünftig verzichten.

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