Probleme mit Online-Zugriff und Kundenservice bei TFBank-Tagesgeldkonto

Jens Gläser (Gast) am 03.01.2023

Ich habe 100.000 EUR bei der TFBank als Tagesgeld hinterlegt und kann trotz Online Zugang nich darüber verfügen.

Es besteht keine Möglichkeit Online Transaktionen durchzühren. Ich habe jetzt das Tagesgeldkonto per E-Mail gekündigt. Der Kundenservice ist unter der hinterlegten Telefonnummer mit Berliner Vorwahl nicht erreichbar.

Ich habe ein sehr ungutes Gefühl ob das alles seriös ist?

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Stefan Erlich am 03.01.2023

Die Bank ist durchaus seriös. Ich vermute stark, dass da ein technisches Problem vorliegt. Keine Panik! Haben Sie den Kundenservice denn mal versucht, per E-Mail zu erreichen?

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Tom8 am 16.02.2023

Bei der TF Bank müssen Sie ein Auszahlungsformular herunterladen, ausfüllen und absenden. Das ist leider sehr umständlich. Sonst gibt es keine Möglichkeit an das Geld zu kommen !

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StefanZwo (Gast) am 24.05.2023

Hallo,
ich habe zur Zeit ein nahezu identisches Problem. Hat es denn bei Ihnen damals funktioniert mit der Rücküberweisung?

Mit freundlichen Grüßen

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