Schnelle Auszahlung bei der TF Bank im Vergleich zur Einzahlung

Breton (Gast) am 21.08.2024

Zur Info, die Auszahlung läuft bei der TF Bank verhältnismäßig schneller ab als die Einzahlung. Innerhalb eines Tages kommt das Geld auf dem Referenzkonto, da kenne ich anderen die bekommen das nicht mit deren Giro hin...

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Klaus Wolf am 19.09.2024

Am 16.09.2024 tätigte ich eine Überweisung an ein neues Tagesgeldkonto bei der TF Bank, am heutigen 19.09.2024 ist es immer noch nicht zugebucht worden.

IBAN und Verwendungszweck waren nach mehrmaliger Kontrolle VOR der Überweisung korrekt und werden auch bei meiner überweisenden Hausbank korrekt dargestellt. Dem 18-stelligen Verwendungszweck habe ich jedoch den Zusatztext "Übertrag von comdirect an TF Bank" angehängt.

Nach 45 Minuten in der Call-Center-Warteschleife kam ich durch - Die Call-Center-Agentin und die Tagesgeld-Fachabteilung hatten keine Ahnung.

Ich wurde von der Tagesgeld-Fachabteilung gebeten, Screenshots von der Überweisungsbestätigung einzusenden. Dies habe ich getan und nun warte ich.

Hat jemand ein ähnliches Erlebnis bei der TF Bank gehabt?

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