Unverschlüsselte Kontoauszüge und komplizierte Kontoschließung bei Bank.

P.W. (Gast) am 02.01.2023

Betrag überwiesen und prompt da. Wiederholt. Klappte alles super.Dann das Erwachen: Ich bekomme monatlich eine unverschlüsselte Mail mit meinem Kontoauszug als unverschlüsselte Anlage!Auf Nachfrage: Sorry, ist leider nicht änderbar. -> für mich ein no-go!Dann Kontoschließung per Brief beantragt. Gleiches Spiel: Email erhalten mit der Antwort: Sorry, geht nicht. Wir brauchen unser hauseigenes Formular ausgefüllt zurück.Noch nie eine so stoische Bank erlebt. Vor allem da sie alle Informationen von mir haben, das Referenzkonto ohnehin bekannt ist und damit eine einfache Notiz für die Kontoschließung (und Auszahlung) vollkommen ausreicht!Was gut ist: promte Rückmeldungen. Das kann nicht jede Bank.

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