Fehlende Zinsgutschrift nach ETF-Kauf bei TR reklamiert

Matthias1 am 25.10.2023

Musste leider folgende Zeilen am 20.10.23 an TR absetzen. Bis heute keine Antwort.

„Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit Anfang Oktober Neukunde bei ihnen.
Nun habe ich am 18.10.23 ETF Anteile für 30.600 Euro gekauft nachdem das von mir gesetzte Limit erreicht wurde. Wertstellung/Valuta 20.10.23.
Leider musste ich feststellen, dass mir für den 18. und 19.10. keine Zinsen für die 30.600 Euro gutgeschrieben wurden. Das hat nicht seine Richtigkeit, da das Geld ihnen an den Tagen noch zur Verfügung stand. Ich fordere Sie auf, das umgehend zu berichtigen und mir die Zinsen gutzuschreiben.“

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