Kundenkonto bei Trade Republic durch mangelhaften Support verloren

Micha S. (Gast) am 06.05.2025

Artikel: Wie ein Kunde sein Bankkonto bei Trade Republic verlor

https://www.golem.de/news/support-versagt-wie-ein-kunde-sein-bankkonto-bei-trade-republic-verlor-2505-195946.html

Ich selbst habe bei Trade Republic kein Konto, daher zur Info nur der Link zum Artikel.

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Uli am 06.05.2025

Das Chaos bei TR fing an, als sie eine Vollbanklizenz hatten.
Innerhalb kurzer Zeit mehrere Produkte auf den Markt warf, Girokonto, das faktisch ein Verrechnungskonto ist, und die Debitkarte. Dass es nur eine Debitkarte ist, kommuniziert TR ebenfalls nicht, optisch sieht sie wie eine Kreditkarte aus. TR nennt die Debitkarte nur „Karte“. Der Kunde wird bei Kartenzahlungen mit Cash Prozenten bei Laune gehalten.
Bei TR ist m. E. alles eine Verschleierung.
Ich bin, nachdem der Kundensupport gekappt wurde von TR weg.

Was ich nicht verstehe ist, dass die Bafin diesem Treiben, solange tatenlos zusieht.

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