Probleme mit Überweisungen und Kundenservice bei Finanzdienstleister

V.Rehlingen (Gast) am 23.01.2023

Ich kann zu 100 % zustimmen. Eine Rücküberweisung dauert 4 Bankarbeitstage !!!! Von der Citibank in Frankfurt. Das geht gar nicht. Die 2 % Zinsen sind nirgends hinterlegt ! Support schreibt immer Weiterleitung an die Fachabteilung - wir melden uns - Habe sofort das gesamte Geld vom V-Konto wiedr abgezogen. Finger weg !

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PocoLoco (Gast) am 12.01.2023

Hallo, kann mich den negativen Kommentaren nur anschließen. Habe auch mich hinreißen lassen ein Depot bei denen zu eröffnen. Bis heute gibt's in der App keinerlei Hinweise darauf, ob und wann Zinsen jemals gezahlt werden.Die App ist aktuell und Neuinstallation half auch nix. Ich habe mich deswegen auch beschwert und natürlich keine Antwort bekommen .Nein, nie wieder dieser Verein. Scalable als Broker und Zinspilot als Zinsbude. Mehr brauch man nicht!

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Runzelstirn am 11.01.2023

Sehr negative Erfahrung. Das Geld vom Verrechnungskonto wurde auch nach mehrern Tagen nicht aufs Referenzkonto ausgekehrt, obwohl von mir überwiesen. Beschwerdeabteilung reagiert seit Tagen gar nicht. Scheinbar hängen da zu viele Banken drin. Erscheint mir als totales Mogelpack und ist nur mit Ärger verbunden. Nach einer Woche als Neukundin bereits etliche Beschwerden, die nicht beantwortet wurden. 2% p.a. aufs Tagesgeld ? Bestätigt wird das nicht im Portal. Achtung + Vorsicht. Neukundenwerbung verspricht mehr als gehalten wird !

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