Trade Republic bleibt für mich undurchsichtig

Uschi am 27.11.2025

Die App ist und bleibt eine Katastrophe und ein Irrgarten. Und man soll wohl oft genug absichtlich in die Irre geführt werden. Es fing vor längerem damit an, dass ich den höheren Aktionszind hätte extra aktivieren müssen und mit monatelang mehrere Prozent entgingen. Damit war die Bank für mich eigentlich gestorben und alle größeren Beträge wurden abgezogen. Gelegentlich parke ich etwas zwischen, wenn eine Zinsaktion bei einer Bank endet und es dauert, bis ich das Geld woandershin verschieben kann. Bei der Gelegenheit musste ich das ungewollte Girokonto von TR aktiviert ahben, als ich Geld an eine neue Bank umleiten wollte. Das war total undurchsichtig. Eine einfache Kontaktmöglichkeit finde ich in der App nicht. ChatGPT hat mir jetzt eine Beschwerdeemail genannt. Verstehen die nicht, dass sie mit ihrer Trickserei und der komplizierten Bedienerführung Leute vergraulen?

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Uschi am 27.11.2025

es ist nicht möglich über beschwerde@traderepublic.com Auskunft über ein versehentlich aktiviertes Girokonto zu bekommen. Man bekommt den immer gleichen Standarttext von eine Anna, die auf die App verweißt, in der es dazu keinenLink oder eine Chatmöglichkeit gibt. Iffenbar ein Problem vieler Nutzer. Ich habe da jetzt alles abgezogen Girokonto wird schriftlich per Einschreiben gekündigt, so auch die noch bestehenden Sparpläne ETFs etc. Dann kann ich zwar daws Cashback nicht mehr nutzen, aber das machen auch andere,deren App verständlich ist. Und so etwas nennt sich Onlinebank.

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