Probleme mit PIN-Wiederherstellung und Support bei Kontoaktivierung.

Johnny (Gast) am 07.03.2024

Ich habe mir vor langer Zeit ein Account angelegt, den ich dann ruhen lies. Nachdem ein Freund von mir dort angefangen hat und von seinen Erfahrungen berichtete, wollte ich auch starten. Leider wusste ich meinen PIN nicht mehr. Da ich damals mein Konto allerdings noch nicht vollständig hatte, waren auch keine Bankdaten hinterlegt, um mir die PUK zuzusenden. Habe mich an den Support gewandt. Die IBAN von TR wurde mir mitgeteilt, sollte dann 0,01€ überweisen, damit meine IBAN eingetragen und mir der PUK zugesendet werden kann. Meine Überweisung kam zurück mit der Bemerkung, dass sie nicht zugeordnet werden kann. Daraufhin den Support kontaktiert. Das Ende vom Lied? Seit 8(!!!) Wochen liegt das nun angeblich bei der Fachabteilung, die das Problem untersuchen soll. Prost Mahlzeit. Für alle Neulinge mein Tipp: Erstellt den Account sofort vollständig. Ich werde mich jetzt an einen anderen Anbieter wenden.

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