Probleme bei Kontoeröffnung des Umweltbank Tagesgeldkontos

U.krug am 20.10.2025

Laut Umweltbank seit Samstag Probleme mit der Legitimation über SecureGo plus App. Eröfnnung war mir nicht möglich.
Korrektur: Nach nochmaligem Probieren ging es jetzt aber der Aktivierungscode kommt jetzt per Post.

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Qwe am 20.10.2025

Konnte mich grade problemlos mit SecureGo plus einloggen.

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Bankkunde am 26.10.2025

Da das Angebot sehr attraktiv ist, habe ich auch ein Konto bei der Umweltbank eröffnet. Legitimierung mit E ID (Perso) hat wunderbar geklappt.

Aber aus irgendwelchen Gründen wurde die Bankverbindung nicht in der secure go + App hinzugefügt. Hoffentlich bekomme ich den Code per Post noch.

Mich hat in der Antragsstrecke irgendwie verwirrt, dass ich in der Secure go + App den Punkt "Identifikation durchführen" ausgewählt habe und dann danach aber das Hinzufügen nicht mehr kam. Vielleicht habe ich auch etwas übersehen.

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Chris am 26.10.2025

Ich habe die Kontoeröffnung am Mittwoch gegen ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hento am 26.10.2025

Bei wir wurde die Secure Go App Online eingebunden. Bei meiner Frau stand die Möglichkeit heute nicht zur Verfügung. Der Brief kommt per Post. Die 3 Monate werden trotzdem ab heute laufen, das ist ärgerlich.

Was auch ärgerlich ist, man muss jeden Log In in der Secure App freigeben. Das kenne ich so nur bei Stellantis. Renault hat es wieder zurückgenommen. Bei allen anderen Atruivia Banken reicht es alle 90 Tage.

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Chris am 26.10.2025

Zum Problem mit dem derzeit ausschließlich postalischen Versand des Aktiverungscodes schrieb die Bank einem MyDealzer auf Anfrage:

"Leider gab es in der letzten Woche ein technisches Problem bei den Kontoeröffnungen. Als Folge daraus kann aktuell der Aktivierungscode für die SecureGoPlus App nur per Post versendet werden."

Der Aktivierungscode ist im Übrigen 20 Tage gültig.

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Bankkunde am 28.10.2025

Bei mir kam nun heute der Aktivierungscode per Post und alles läuft perfekt.

Ganz besonders positiv:

Es funktionieren Echtzeitüberweisungen eingehend und ausgehend !!
Das ist für ein reines Sparkonto im Moment leider noch selten bzw. sehr gut.

Bei den sonst üblichen Sepa Überweisungen vom Sparkonto auf das Refferenzkonto nervt mich extrem die Dauer, falls man mal am Freitag was überweist. Häufig ist dann erst am Dienstag der nächsten Woche das Geld auf dem Referenzkonto.

Die Umweltbank bietet somit nicht nur fast den besten Zinssatz aktuell, sondern auch hinsichtlich der Konto Handhabung den besten Service .

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Chris am 28.10.2025

... und positiv auch, dass sich das Limit für ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hento am 28.10.2025

Bei mir ist kein Limit für Echtzeitüberweisungen angelegt. Wie hoch war das bei dir eingestellt?

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Chris am 28.10.2025

Also für ausgehende SEPA-Überweisungen ist das Limit auf 5.000 EUR 'werkseitig' voreingestellt, weshalb ich eigentlich dachte, dass das auch das Standard-Limit für ausgehende Echtzeitüberweisungen wäre. Denn dass für SEPA ein Limit voreingestellt ist, für EZÜ aber nicht (in ähnlicher Höhe), fände ich reichlich seltsam und habe ich so auch noch bei keiner Bank erlebt. Darum habe ich das Limit für ausgehende EZÜ nach der Kontoeröffnung sofort beim ersten Einloggen auf 50.000 EUR gesetzt. Kann aber auch sein, dass ausgehende EZÜ bei der UmweltBank tatsächlich voreingestellt gar kein Limit haben. Möglich wäre es.

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Hento am 28.10.2025

Im Kundenstammvertrag steht explizit Umbuchungslimitauf Referenzkonto 50.000€. Das SPEA Überweisungslimit ist in diesem Fall uninteressant.

Ich habe es ausprobiert, ohne irgendwelche Änderungen würde eine Echtzeitüberweisung von 50.000€ angenommen.

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Brix am 09.11.2025

Jaa, das kann ich aktuell bestätigen! Ich habe geschätzt 1 Stunde versucht, mich online zu identifizieren. Ich habe zig-Anläufe unternommen. Es ist mir nicht gelungen...

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Ernie am 09.11.2025

@Brix Je nachdem, was du mit "online" meinst, gibt ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hex am 10.11.2025

Große Probleme bei der Kontoeröffnung, postident vor einer Woche und jetzt warte ich auf den Aktivierungsbrief. Online geht garnix, Kontonr ist auch noch nicht bekannt und der Aktivierungsbrief wird offenbar erst ausgelöst, wenn man versucht das Online Konto einzurichten, obwohl man weiss, dass das eigentlich ohne den Code nicht geht, und dann kommt dann noch ein Wochenende und der Kundenservice schweigt auch. Im Vorvertrag stehen merkwürdige Angaben zu den SEPA bzw Echtzeitüberweisungen, die man evt ändern kann, aber das kann man ja erst testen, wenn das Konto funktioniert.

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