Probleme bei der Änderung des Überweisungslimits für Tagesgeldkonto

Ursula2 am 09.04.2024

Guten Abend, am 12.04.24 läuft mein Aktionszins für das Tagesgeld aus. Nun wollte ich heute bereits einen höheren Betrag auf mein Referenzkonto überweisen. Das Überweisungslimit liegt bei täglich 5.000 Euro. Im Servicebereich soll man das ändern können. Da erscheint folgendes „Leider gibt es derzeit ein technisches Problem. Eine Limitänderung ist nicht möglich.Es besteht entweder ein temporäres Limit, oder es liegen keine freigegebenen Onlineverträge vor. Versuchen Sie es nochmal oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Ich habe den Kundendienst angerufen, die Dame wies mich auf die mögliche Limitänderung online hin. Da mir das ja nicht möglich war, wollte sie es ändern, konnte es aber auch nicht.
Habt Ihr Erfahrung mit dieser Geschichte ? Die Chatfunktion funktioniert nicht außerhalb der Öffnungszeiten.

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Dagobert (Gast) am 09.04.2024

@Ursula:

Die Änderung im Servicebereicht geht bei einem reinen Tagesgeldkonto scheinbar nicht (vermutlich erst, wenn auch ein Girokonto dort vorhanden ist).

Über die Hotline der VR Bank Niederbayern-Oberpfalz eG (0941 5858-01) ist dies aber problemlos auf bis zu 100.000,- € täglich temporär änderbar!

Bei höheren Beträgen das temporäre Limit entweder für mehrere Tage einrichten oder über das Onlinebanking eine Nachricht schreiben.

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Ursula2 am 10.04.2024

@Dagobert
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Gestern konnte mir die Hotline nicht helfen. Heute habe ich wieder angerufen und bekam die Info, dass die Hotline das Überweisungslimit nicht ändern kann. Die Dame bot mir an, ein Formular mit der Bitte um Rückruf und Legitimation an den Service zu schicken. Eine Stunde später erhielt ich den Anruf, das Limit wurde auf meinen Wunsch für 7 Tage erhöht und es funktioniert.

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Dagobert (Gast) am 10.04.2024

@Ursula:

Schön, dass es irgendwie geklappt hat.

Aber die Aussage der Hotline kann ich nicht verstehen, da ich selbst das Limit erst problemlos telefonisch über die von mir genannte Hotline temporär ändern konnte (nur eben auf 100.000,- € pro Tag limitiert, sonst wäre es nur schriftlich gegangen).

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Waldnaabfisch (Gast) am 27.04.2024

Hab grad auf der HP gesehen,dass es derzeit für 6-mtl.Festgeld 3,5% Zinsen gibt, gilt dies nur für Neukunden oder
auch für Bestandskunden ? Wer weis es ???

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Jörg am 27.04.2024

Das 3,5 % Festgeldangebot für 6 Monate dürfte aus meiner Sicht für Neu- UND Bestandkunden gelten. Denn unter "So funktioniert Mein FestGeld" heißt es unter "1. Zugang zum OnlineBanking erhalten" eindeutig: 
((ZITAT)) "Um Mein FestGeld abzuschließen, benötigen Sie Zugang zu unserem OnlineBanking. Neukunden erhalten diesen indem sie ein kostenloses Online-Tagesgeldkonto oder ein kostenloses Online-Gehaltsgirokonto bei uns eröffnen. Bestandskunden können Ihre gewohnten Zugangsdaten verwenden oder, sofern sie das OnlineBanking noch nicht nutzen, das OnlineBanking hier kostenlos beantragen."

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Uli am 28.04.2024

Ich lese aus der Homepage folgendes heraus.
Zitat:
Bis zu einer Laufzeit ist eine automatische Verlängerung möglich, zu welchem Zinssatz steht da nicht.
Ab 1 Jahr ist keine Verlängerung möglich.

Hast Du bereits ein Girokonto bei der VR Bank, ob Du da noch als Neukunde angenommen wirst, steht nirgends.
Da musst Du Dich an den Service der VR Bank wenden, der kann Dir da nur eine verbindliche Aussage geben.

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Jörg am 28.04.2024

@Fred bitte nicht für Verwirrung sorgen.

Alle Infos zum 3,5 % Festgeld-Angebot (inkl. Laufzeit) stehen ausführlich hier:
https://www.meine-bank-no.de/Privatkunden/sparen-und-anlegen/geldanlage/festgeld.html

Es reicht aus, wenn man ein Tagesgeldkonto hat oder neu eröffnet. Ein Girokonto bei der VR Bank NO ist nicht notwendig. Ich habe ein Tagesgelkonto, und ich kann im Banking bei Bedarf sofort das Festgeld-Angebot beantragen (ich habe nachgeschaut ????).

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Paul5 am 06.06.2024

Ja über das Postfach eine Nachricht verfassen und eine Erhöhung formlos beantragen. Das hat bei mir problemlos und zügig geklappt.

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