Laufzeitbestätigung bei Wüstenrot Festgeld?

Spooky78 am 13.08.2025

Mein neues Wüstenrot-Festgeld wird zwar bereits im "Tagesgeld-Portal" mitsamt dem eingezahlten Anlagebetrag angezeigt, es fehlt aber noch der Hinweis auf den Fälligkeitstermin. Ist dieser eventuell anderweitig im Portal vermerkt (bei den Kontodetails ist bislang nur das TG-Konto aufgeführt) oder erhält man hier noch eine schriftliche Bestätigung? Es gab ja schon beim letztjährigen Aktions-Tagesgeld ein ewiges Rätselraten, bis wann der versprochene Zinssatz eigentlich gilt. Sollte es beim Festgeld etwa ähnlich sein?

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Dietmar am 13.08.2025

@Spooky
Hallo,
eine Bestätigung der Festgeldanlage mit Laufzeit, Zinssatz, Laufzeitbeginn und Vertragsende ist bei mir einige Tage nach der Anlage mit der Briefpost gekommen.

Viele Grüße
Dietmar

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John am 13.08.2025

@Spooky78

Aufgrund deines Hinweises habe ich den Abschluss meines Festgeldes vom 07.08. nochmal überprüft. Tatsächlich gibt es nur Saldo und Umsatz als Information. Keine Laufzeit, kein Zinssatz etc.. Und die am 25.7. veröffentlichte Nachricht der Zinserhöhung ist auch nicht mehr gelistet bzw. jetzt mit Veröffentlichkeitsdatum vom 11.8.. Ach, und der Posteingang ist auch leer.....

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John am 13.08.2025

Nach dem Gang zum Briefkasten kann ich nunmehr den Hinweis von Dietmar vollumfänglich bestätigen. Alles korrekt aufgeführt, was Spooky78 und ich vermisst haben.

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Spooky78 am 13.08.2025

@ Dietmar & John: Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und Aufklärung. Dann warte ich mal auf den Postboten...

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Spooky78 am 16.08.2025

Nachtrag: Die schriftliche Eröffnungsbestätigung meines Wüstenrot Top Festgeldes ist heute bei mir eingegangen. Anders als von Dietmar beschrieben, enthielt sie jedoch weder Angaben zur Laufzeit, noch zum Vertragsbeginn oder zum Zinssatz. Stattdessen wurde ich darin lediglich aufgefordert, den Anlagebetrag einzuzahlen, der sich jedoch schon seit dem 12.08.2025, dem Erstellungsdatum des Schreibens, auf besagtem Konto befindet. Jetzt stellt sich mir natürlich die Frage, ob da in den kommenden Tagen noch eine weitere Bestätigung mit den entscheidenden Angaben zur Laufzeit kommt oder ob ich diese aktiv einfordern muss. Da hat schon jemand Erfahrungen? Vielen Dank!

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John am 16.08.2025

@Spooky78:
Die postalische Zustellung der Schreiben "Anlagebestätigung Top Festgeld" bzw. "Eröffnungsbestätigung Top Festgeld" erfolgte bei mir jeweils 5 Arbeitstage später (nach Eröffnung bzw. Gutschrift). Deine Eröffnungsbestätigung mit Erstellungsdatum 13.08.2025 wird dir demnach voraussichtlich Montag oder Dienstag zugestellt werden.

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Spooky78 am 19.08.2025

@ John: Danke für den Hinweis. Das zweite Schreiben mit den gewünschten Daten war heute dann endlich in der Post. Demnach startete die Laufzeit bereits mit der Wertstellung des eingezahlten Anlagebetrags am 12.08. und endet auch wieder an eben jenem Datum. Es wäre schön, wenn das damals beim Aktionstagesgeld ebenso transparent kommuniziert worden wäre. Warum man diese Informationen aber nicht auch im Online-Banking hinterlegen kann, ist mir schleierhaft. Da besteht m.E. noch Verbesserungsbedarf.

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Stefan am 11.09.2025

@Spooky78
Sorry, wenn ich nochmal frage. Möchte nur sicher sein, dass ich es richtig verstanden habe.
Du hast also am 12.08.25 von dem Wüstenrot Tagesgeldkonto auf das neu erstellte Festgeldkonto den Betrag X überwiesen und somit war der Start der Festgeldlaufzeit der 12.08.?
Ich bin halt ein wenig verwirrt, weil man nach Erstellung / Antrag des Festgeldkontos ja rund 2 Wochen hat, das Geld zu transferieren. Aber sobald auf das FG-Konto der Betrag X eingeht, startet die Laufzeit?

Ich frage, weil ich auch Interesse habe dort ein oder sogar mehrere FG Konten anzulegen … die Konditionen sind aktuell bei Wüstenrot ja gut. Ich möchte aber genau wissen, wann die Laufzeit tatsächlich startet.

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Spooky78 am 11.09.2025

@ Stefan: Nein, ich habe am 12.08. direkt von meinem Referenzkonto/Girokonto auf das Festgeldkonto überwiesen und dies war dann zugleich der Beginn der Laufzeit - so wie es auch im Produktinformationsblatt ("Der Geldeingang ist maßgeblich für den Beginn der Laufzeit und der Verzinsung. Verzinsung und Laufzeit beginnen mit Eingang des vollständigen Anlagebetrages bei Wüstenrot"; https://www.wuestenrot.de/media/dokumente/R608_2.pdf) und in den Geschäftsgrundlagen ("8. Verzinsung und Laufzeit beginnen mit Eingang des vollständigen Anlagebetrages."; https://www.wuestenrot.de/media/dokumente/geschftsgrundlagen-festgeld.pdf) steht. Ansonsten gilt:
"Der Kunde kann die Annahme des Angebots dadurch erklären, dass er innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Angebots den vollständigen Anlagebetrag auf das im Angebot genannte Top Festgeldkonto überweist. Mit Eingang des Anlagebetrages innerhalb der Frist kommt der Festgeldvertrag zustande. Geht der Anlagebetrag nicht innerhalb dieser Frist bei der Bausparkasse ein, erlischt das Angebot der Bausparkasse und kommt der Festgeldvertrag nicht zustande" (Punkt 1 der o.g. Geschäftsgrundlagen).

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