Erfahrungen mit Wüstenrot-Tagesgeld: Vertrag, Online-Zugang und Kundenservice

Ede am 20.07.2024

Da ich gerade Wüstenrot-TG abgeschlossen habe und dabei Schwierigkeiten hatte, hier kurz für andere Nutzer:
1. Vertragsschluss Online etwas kompliziert. Ich bin mit meinen Unterlagen in das nächste Wüstenrot-Büro, dort hat man alle formalen Dinge, incl. Identifikation für mich sofort erledigt.
2. Online-Zugang zum Konto ist nicht sofort möglich, da die Zugangsdaten dazu leider erst per Post ca. 10 Tage späterkommen.
3. eine Banking-App für das Tagesgeld gibt es noch nicht (und scheint auch nicht geplant zu sein).
4. Telefon-Service sehr mühsam (zwei verschiedene Versuche mit Wartezeiten jeweils über 30 (!) Minuten - unzumutbar!

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