Probleme bei Kontoeröffnung und Zinsbedingungen bei Wüstenrot klären

Bea (Gast) am 21.08.2024

Am 9.8.24 habe ich ein Tagesgeldkonto bei Wüstenrot wegen der 3,75 % Zinsen eröffnet. Erst gestern bekam ich den 2.Brief mit der online Kundennummern mit der ich mich nun hoffentlich einloggen kann. Vorher nicht möglich Kontakt aufzunehmen, 33 Min Warteschleife, mails nicht beantwortet, etc.
Jetzt meine Frage, gelten noch die 3,75 da am 9.8. das Kto eröffnet wurde?
Oder das neue Angebot, dass auch extra beantragt werden muss, wenn noch kein Geld geflossen ist, für 3%?
Bekomme ja online und tel keine Auskunft, wär super wenn mir hier jemand etwas dazu sagen kann.

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Spooky78 am 21.08.2024

Der aktuell gültige Zinssatz wird im TG-Portal unter dem Menüpunkt „Anlagekonten“ > „Kontodetails“ angezeigt. Dort sollten die genannten 3,75 % bis 50.000 € stehen.

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Bea (Gast) am 22.08.2024

Danke Spooky 78???? hab den Punkt jetzt endlich gefunden ????ist der Zinssatz jetzt für ein Jahr festgesetzt? Und gilt wahrscheinlich seit
dem Tag der Kontoeröffnung und nicht der Wertstellung?

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Spooky78 am 22.08.2024

@ Bea: Es freut mich, dass ich helfen konnte. Meinem Kenntnisstand nach gilt der Zinssatz für 12 Monate ab dem Datum der Kontoeröffnung (siehe auch: 
https://www.kritische-anleger.de/wuestenrot/tagesgeld/fragen-zur-zinsgarantie-und-bearbeitungsdauer-bei-tagesgeldangebot/#Beitrag_17857 ff.)

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