Unklarheit über Zinssatz auf eingezahltes Guthaben klären

Kritischer (Gast) am 02.04.2024

Also ich ging bisher davon aus, dass ich auf Grund der E-Mail vom 12.01.2024 ab dem 1.2.2024 bis zum 30.04.2024 auf mein Anfang Februar eingezahltes Guthaben 4,13% erhalte. Sehe ich das etwa falsch?

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Hans-Jürgen am 02.04.2024

@Kritischer
Wie man hier ja schon häufiger lesen konnte, bietet die Advanzia offensichtlich auf Bestandskund(inn)en gelegentlich den für Neukunden geltenden Zins an. Das scheint bei Dir mit der E-Mail vom 12.01.2024 der Fall gewesen zu sein. Somit wirst Du als "guter" Bestandskunde sicherlich den Zins bis zum 30.04.2024 erhalten.
VG Hans-Jürgen

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Kritischer (Gast) am 03.04.2024

Kann übrigens diese Bank bisher nur loben. Die Hotline brauche ich extrem selten, aber nach spätestens 5 Minuten hatte ich da (vom Festnetz aus, Rufnummer bei denen hinterlegt) immer eine sach- und fachkundige Mitarbeiterin dran. Man sollte bei Anrufen jedoch bitte immer deren landeseigene (!) Feiertage und deren Arbeitszeiten beachten. Überweisungen zwischen DKB und Advanzia laufen in beiden Richtungen werktags (!) nie länger als 48 Stunden, zumeist keine 24 Stunden. Allerdings sieht man bisher Online die Buchungen bei der Advanzia teilweise erst nach 1-2 Tagen. Habe in all den Jahren auch niemals die hier geschilderten Probleme bei Aus- und Einzahlungen erlebt. Und wenn die Advanzia mir den Zins zu tief senkt, dann ziehe ich da schon mal 94 K in einem Stück ab. Und wenn mir deren Zinsen auf das wieder bessere Tagesgeld gefallen, passiert umgekehrt bei mir dasselbe. Allerdings lasse ich seit Jahren dort immer mindestens 6K stehen. Das warum hatten wir schon mal diskutiert. Muss allerdings bemerken, dass der neue Onlineauftritt vom Advanzia-Konto mich bisher ziemlich heftig enttäuscht. Man kann von der Webseite des neuen Anmeldeportals aus nicht mal auf die Home-Seite der Bank wechseln und auch keine Konditionen oder ähnliches aufrufen.

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