Neueröffnung des Bank11 Kontos und Versand des Aktivierungscodes

Chief_Gewickelt am 04.02.2026

Hallo zusammen,
nachdem das attraktive Neukundenangebot mit 3,11% veröffentlicht wurde, bin ich mal auf den Zug aufgesprungen und mittels eID das Konto eröffnet. Jetzt warte ich auf den angekündigten Freischaltcode zur Einrichtung der SecureGo Plus App.
Ich finde in den bisherigen Unterlagen auch noch keinen Hinweis zu meiner Kontonummer, ist das korrekt, oder habe ich Tomaten auf den Augen?
Wir lange hat der Versand des Freischaltcodes bei Euch gedauert?

0Antworten

Stefan am 04.02.2026

Wann hast Du das Konto denn eröffnet / beantragt?

Ich habe meines im Herbst 2024 an einem Samstag beantragt und mich auch am selben Tag noch per PostIdent "identifiziert".
Mit Datum vom darauffolgenden Montag wurde der Aktivierungscode per Post an mich verschickt und kam Donnerstags bei mir an.
Alles in allem hat es somit bei mir 6 Tage gedauert.
Auf Bankarbeitstage "umgerechnet" sogar nur 4 Tage inklusive des Tages an dem ich dann tatsächlich Zugriff auf das Konto hatte.

Und gemäß Datum des Anschreibens der Bank an mich ging der Aktivierungscode sogar schon am darauffolgenden Werktag (also Montags) meines Antrags auf Kontoeröffnung an mich raus.
Am längsten hat somit die Post gebraucht :-).

5Antworten

Chris am 04.02.2026

"Wir lange hat der Versand des Freischaltcodes ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

4Antworten

Chief_Gewickelt am 04.02.2026

@Chris
Ich war bisher noch nicht Kunde dort, also denke ich, dass ich noch auf die Post warten muss. Die SecureGo App hat mich auch mit abfrage des Codes ausgebremst.

@Stefan
Danke für die Info. Ich habe das Konto am Sonntag beantragt. Ich hoffe also auf Posteingang zum Ende der Woche.

0Antworten

Duster02 am 04.02.2026

Samstag Konto beantragt + Ident durchgeführt, mal schauen, wer das Rennen macht !

0Antworten

Jörg am 04.02.2026

Am Mo., 2.2. vormittags Antrag als Neukunde gestellt
und Ident per eID durchgeführt.
Am Mi., 4.2. SecureGo plus-App Aktivierungscode per Post erhalten.
Konto-Einrichtung war damit problemlos. Geld per Echtzeit überwiesen.
Bisher: Top

3Antworten

Arnold am 05.02.2026

Bei mir kam der Code heute, allerdings Postident ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

1Antworten

Chief_Gewickelt am 05.02.2026

Mein Code war heute auch in der Post. Überweisung auch in Echtzeit. Vorbildlicher Verlauf.

1Antworten

Duster02 am 05.02.2026

Jo, heute Post und eingerichtet !
4 Banktage ist doch perfekt.

1Antworten

Ernie am 07.02.2026

Ich habe am 2.2. eröffnet, Der Aktivierungscode ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

0Antworten

Jojo am 11.02.2026

Bin jetzt auch von Comdirect kommend hier gelandet. Der QR Code für die TAN App Aktivierung war mit der Postkutsche 3 Bankarbeitstage unterwegs. Nach Testüberweisungen in beide Richtungen hab ich das TG Konto auch gleich geflutet. Bissl negativ find ich, daß man das Referenzkonto nur ändern, aber keine weiteren hinzufügen kann. Und die Aktivierung der TAN App auf einem Zweitgerät geht nicht per QR Code im Onlinebanking, sondern auf Anforderung wiederum per Postkutsche. Nix dramatisches, aber das nebenbei als Info, falls sich das auch jemand gefragt hatte. Ansonsten alles top und gewohnt intuiitiv von der Eröffnung bis zum Handling der Web Oberfläche und der App.

5Antworten

Ben am 22.02.2026

Hallo Ernie und Chris,

da ihr beide schon mal Bank 11 Kunden wart wisst ihr vielleicht nach welchem Zeitraum man als Neukunde gilt.
In den Geschäftsbedingungen steht "wer bislang noch keine Geldanlagekonten bei Bank 11 geführt hat".

Also praktisch niemals???

Grüße Ben

0Antworten

Ernie am 22.02.2026

Aktuell gilt meines Wissens, dass man zum Eröffnungszeitpunkt kein Konto dort haben darf.
Das deckt sich auch mit der aktuellen Formulierung "Zinssätze für Konten von Neukunden mit Eröffnung ab 30.01.2026".

Ihre Neukundenregelung hat die Bank11 nach meiner Erinnerung in den letzten Jahren laufend geändert, da hat sicher die ein oder andere alte Formulierung in den Dokumenten überlebt.

Edit: Ob die Regelung auch gilt, wenn man jetzt erst kündigt und wieder eröffnet, weiß ich allerdings nicht.
Eine Nachfrage als Bestandskunde - wie Chris empfiehlt - würde ich der Kündigung vorziehen.

1Antworten

Ben am 22.02.2026

Hallo Ernie,

Herzlichen Dank für Deine Antwort. Ich werde mein Konto dort kündigen und weiter berichten. Ich hoffe es Klappt in Kürze, aber derzeit gibts da nur 1,75 %
für Bestandskunden, und das schon länger.

Grüße Ben

0Antworten

Chris am 22.02.2026

@BenDas handhabt die Bank bei jeder ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

3Antworten

Ben am 23.02.2026

Hallo Chris und Ernie,
soeben habe ich mein TG Konto bei Bank 11 gekündigt. Auf meine vor einigen Tagen per Mail geschickte Anfrage wg. Neukunde bei Bank 11 wurde per Mail und per Postfach mitgeteilt:
"Als Neukunde gilt, wer kein Tagesgeldkonto in unserem Hause führt."
Und".......... wer keine Konten mehr in unserem Hause führt."
Selbstverständlich habe ich auch den Kündigungsgrund genannt.
Danke für eure Antworten. Über den Ausgang der Sache berichte ich weiter.
MfG Ben

3Antworten

Sonnenblume am 25.02.2026

Positive Erfahrung mit der Bank 11:
Ich habe mein "altes" Tagesgeldkonto bei der Bank 11 erst am 3.2.2026 geschlossen bzw. gekündigt. Vor vier Tagen versuchte ich dann als sog. "Neukundin" einfach ein neues Tagesgeld-Konto mit dem Zinssatz 3,11 % zu beantragen -und wurde angenommen. Ich warte jetzt nur noch auf den postalischen Aktivierungscode.
Schön, dass man als frühere Bestandskundin nicht 6 Monate oder noch länger warten muss, um von attraktiven Zinsangeboten profitieren zu können:-)

0Antworten

Breton (Gast) am 25.02.2026

@Sonnenblume

Aus eigener Erfahrung wird automatisch Deinen alten Zugang wieder aktiviert, nur die Kontonummer ändert sich.

Ohne separate Anfrage bekommst Du keinen Aktivierungscode, auch wenn es so erklärt ist im Antragsverfahren für Neukunden.

Also ganz normal wieder einloggen... ;-)

Ob die 3,11% Zinsen tatsächlich gelten siehst Du letztendlich dann in den Details in Deinem TG-Konto... Ich hoffe es klappt auch so für Dich.

2Antworten

Sonnenblume am 25.02.2026

@Breton

Herzlichen DANK für Ihren so netten Hinweis!
Genau so hatte es mir die Bank 11 per eMail vorgestern auch mitgeteilt, doch meine alten Zugangsdaten werden als "falsch" bzw. nicht gültig auf der Webseite dargestellt. Auch der frühere Zugang über die App funktioniert leider nicht mehr. Deshalb habe ich gestern per eMail mit dem Kundenservice kontaktet und erhielt die Nachricht bez. einer postalischen Zusendung des Aktivierungscodes. In dieser Bank-eMail wurde die Neueröffnung des Tagesgeldkontos mit Zins v. 3,11 % bestätigt; deshalb gehe ich davon aus, dass ich in den "Zins-Genuss" kommen werde. Doch ganz klar: Ich schaue mir die Konto-Details schon nochmals genau an, wenn ich mich wieder einloggen kann ;-)
Viele Grüße und einen möglichst schönen Tag Ihnen - und allen, die das gerade lesen werden

0Antworten

Andreas1 am 25.02.2026

Die von @Chris berichtete Kulanz für ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

2Antworten

Sonnenblume am 28.02.2026

Mittlerweile habe ich nach postalischem Erhalt des Aktivierungscodes Zugang zum neuen Tagesgeld-Konto mit Zinssatz 3,11 % p.a., obgleich ich mein früheres Tagesgeldkonto erst am 3.2.2026 gelöscht/gekündigt hatte.

Will sagen: Ich wurde nach nicht mal 3 Wochen "Wartezeit" als Neukundin von der Bank 11 akzeptiert - mit dem aktuell schönen Zinsangebot. Habe ganz einfach das Konto-Eröffnungsprocedere getätigt:-)

Noch ein kleiner Hinweis, weshalb ich mich erstmals nicht über die Webseite mit meinen alten Anmeldedaten einloggen konnte, wie es @Breton unten erwähnte und die Bank 11 es mir auch mitteilte: 
Statt meines früheren Alias hätte ich wahrscheinlich meine angegebene eMail Adresse eingeben müssen. Die frühere PIN wurde vom System übernommen.

5Antworten

Ben am 03.03.2026

Gestern 02.03.26 habe ich als Neukunde ein TG-Konto bei Bank 11 beantragt.
Per Mail wurde ewig versprochen "der Antrag ist in der Bearbeitung".
Nach meiner Mail mit Hinweis auf Nachricht der Bank wg. Neukunde ("wer keine Konten mehr in unserem Haus führt" vom 23.02.26) hatte ich zwei Stunden später das neue Konto. Gekündigt hatte ich ebenfalls am 23.02.26.
Ich habe nun ein neue Kontonummer, Alias und PIN, aber das Postfach ist offensichtlich das alte.

Grüße an alle Interessierten

4Antworten

Thomas am 10.03.2026

Sind beim Bank11-Tagesgeldkonto Echtzeitüberweisungen möglich – also eingehend und ausgehend?
Oder gehen Überweisungen nur als normale SEPA-Überweisung über das Referenzkonto?
LG
Thomas

0Antworten

Chris am 10.03.2026

Echtzeitüberweisungen sind in beide Richtungen problemlos möglich. Ausgehende EZÜ haben ein Tageslimit von 50.000 Euro, das aber nach Kontakt mit der Bank erhöht werden kann.

3Antworten

Markus am 10.03.2026

Bank11 gewährt Bestandskunden mit bestehendem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

5Antworten

Markus am 13.03.2026

Tagesgeld Zinssatzkorrektur von 1,50% p.a. auf 3,11% p.a.
hier: Fortgang, mein Kommentar vom 10.03.2026

Auf meinen telefonischen Antrag vom 10.03.2026 gewährt mir die Bank11 ihren Aktionszins 3,11% p.a. auch als Bestandskunde. Leider wiesen am 12.03.2026 die Kontodetails einen Zinssatz von 1,50% p.a. auf. Vor meinem Antrag betrug der Zinssatz noch 1,75% p.a. - ich wurde nun sogar benachteiligt. Auf meine schriftliche Beanstandung und Forderung einer berichtigten Valuta mit korrigiertem Zinssatz antwortet die Bank am 13.03.2026 mit: "Wir bitten die Umstände zu entschuldigen, die Kondition wurde soeben korrigiert.". Die Konditionen sind dem Entschuldigungsschreiben leider nicht zu entnehmen. Der begehrte Aktionszins von 3,11% lässt sich am 13.03.2026 wieder in den Kontodetails aufzeigen.

Meiner Bitte um Bestätigung der Aktionskonditionen ist die Bank noch nicht gefolgt. In der Vergangenheit wies die Geschäftsbeziehung keine Störung auf. Nach meiner Beanstandung hat die Bank11 ihren Fehler unmittelbar geheilt. Ich beabsichtige die Geschäftsbeziehung zufrieden fortzusetzen und konstatiere weiterhin ein integres Verhalten der Bank11.

Für Kontoeröffnungen ab dem 13.03.2026 beträgt der Neukundenzins 1,50% p.a.

NACHTRAG 26.03.2026

Die Bank11 hat mir mittlerweile, auf einer weiteren Bitte, den Beginn und das Ende Aktionszinses mitgeteilt. Leider nennt sie unverändert nicht den Zinssatz. Sie verweist auf die in den Kontodetails „jederzeit“ einzusehende „aktuelle Kondition“.

Die auch jederzeit im eigenen Ermessen der Bank anzupassende Kondition, werde ich - da keine Konditionsbestätigung, regelmäßig prüfen. Unbefriedigend, eine weitere Korrespondenz in dieser Sache bewerte ich als nicht mehr zielführend.

2Antworten

Andreas1 am 14.03.2026

Mir ist es mit den 1,50 % p. a. statt 3,11 % p. a. genauso ergangen (ich hatte die Nekundenkonditionen erfolgreich über das Online-Banking-Postfach erbeten). Heute habe ich auf demselben Weg konkret um Einräumung des höheren Zinses für 3 Monate ersucht. Ich werde berichten, ob und wie die Bank11 dem nachkommt.

Nachtrag: Bank hat 3,11% p. a. wiederhergestellt und übers Online-Postfach entsprechend geantwortet, aber ohne Hinweis zur Dauer. Werde die nächsten Tage nachfassen.

Weiterer Nachtrag: Bank11 hat Geltung für 3 Monate per Onlinebanking-Nachricht bestätigt. Auch wenn ein entsprechender Hinweis in den Kontodetails schön wäre, sollte das als Beleg reichen, falls die Zinsabrechnung zum Jahresende abweichen sollte (was ich aber nicht ernsthaft erwarte).

1Antworten