Unklare Zinsinformationen bei Bank11 für Tagesgeld und Sparbriefe

Stefan Erlich am 23.10.2022

Nachdem es hier auf der Seite so viele Kommentare dazu gab, habe ich mal über unsere Kanäle direkt bei der Bank11 direkt angefragt. Stellt sich raus: Es sind tatsächlich nur 0,30 % nach Auslaufen der Zinsgarantie. Aus meiner Sicht ist die Darstellung des Angebotes bei der Bank11 in dieser Hinsicht definitiv irreführend! Möchte nicht wissen, wie viele Anleger das Tagesgeldkonto in dem Glauben eröffnet haben, dass es nach den 4 Monaten weiterhin die 1,11 % gibt, dann eben nur variabel. In diesem Kontext auch ein dickes Sorry für die falsche Darstellung bei uns. Wer Lust hat, darf gern eine nette, aber deutliche Beschwerdemail an die Bank11 schicken mit dem Hinweis, dass die Darstellung der Konditionen irreführend ist ;-) Meinen Unmut darüber habe ich jedenfalls kundgetan. Viele Grüße, Stefan Erlich

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Stefan Erlich am 20.10.2022

Das ist so bisschen eine Frage der Perspektive. Denn: Wir richten uns mit unseren Vergleichen ja primär an Neukunden und für die ist interessant, was nach der Kontoeröffnung nach den 4 Monaten passiert. In dem Kontext sind die 1,11 % aktuell schon der "Best Guess", auch wenn wir es nicht so 100 % genau wissen können. Mir ist bewusst, dass die Darstellung bei uns in der Hinsicht nicht optimal ist und ich arbeite in meinem Kopf gerade an einer Veränderung, weil sich die Lockangebote gerade häufen. Daher bitte ich noch um etwas Verständnis und Geduld. Besten Dank & Viele Grüße, Stefan Erlich

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Schalli (Gast) am 19.10.2022

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Aussage, dass der reguläre Zins (also auch für Bestandskunden) beim Tagesgeld der Bank11 1,11 % beträgt, ist nicht zutreffend. Lt. Homepage der Bank beträgt der Zins bei Konten, die bis zum 13.09.22 eröffnet wurden, zurzeit 0,3 %, bei Konten, die vom 14.09. bis 11.10.22 eröffnet wurden (aufgrund einer damaligen Werbeaktion), 0,5 % und lediglich für Konten, die ab dem 12.10.22 eröffnet wurden, gegenwärtig 1,11 % (für 4 Monate garantiert).

Anders als das Angebot für Tagesgeld, gilt das gegenwärtige Angebot für die Sparbriefe Total Flex mit Kündigungsfrist von 33 Tagen in Höhe von ebenfalls 1.11% allerdings nicht nur für Neukunden, sondern auch für Bestandskunden. Bank11 hat m.E. versäumt dies eindeutig auf der Homepage darzulegen, bietet aber immerhin einen Link/ Zugang für Bestandkunden an, der dann zu den identischen Konditionen führt. (Und versendet an bestehende Kunden wohl auch Mails.) Habe ich so erst gerade erfolgreich gemacht. Der Sparbrief hat bis auf weiteres den Zins von 1,11%, der frühestens 6 Wochen nach Ankündigung herabgesetzt werden kann.

Aus meiner Sicht ist der Sparbrief Total Flex mit den 1,11% auch für Neukunden interessant, weil der (bei vernünftig logschem Verhalten der Bank) eigentlich frühestens nach 4 Monaten (nach unten) angepasst werden sollte und dies voraussichtlich dann weniger drastisch als der Zins des Tagesgeldkontos... Wird man sehen....

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