Unzufriedenheit mit Bank 11: Schlechter Kundenservice und fehlende Funktionen

Johannes2 am 16.01.2023

Seit Anfang 2020 habe ich bei Bank 11 einige Anlagen getätigt. Nachdem es immer noch nicht möglich Benachrichtigungen ist, über das Postfach zu bekommen, Zinsabrechnungen schwer nachvollziehbar sind, auf Emails nicht geantwortet wird, der KDService unzuverlässig ist, sich eine generelle Vollmacht meiner Frau nicht einrichten lässt, es immer noch keine Secure to go gibt,
werde ichjedenfalls meine Gelder abziehen. Zins ist nicht alles! Ich arbeite glücklicherweise auch mit anderen Banken zusammen, bei denen das Internetbanking bestens funktioniert und das Team freundlich, zuvorkommend und zuverlässig ist.

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