Bausparkasse Mainz Erfahrungsbericht #3 von joeokunski

Ich habe am 06.06.2014 ein Festgeldkonto mit einer Laufzeit von 3 Jahren bei der Bausparkasse Mainz eröffnet. Zunächst müssen online die persönlichen Daten, die gewünschte Laufzeit und der Betrag eingegeben werden. Es werden auch Fragen bezüglich der Daten für das Referenzkonto und zu Vollmachten gestellt. Als Referenzkonto halte ich ein Tagesgeldkonto bei der BKM für sinnvoll, da das Geld bei Fälligkeit direkt dorthin überwiesen wird und es auch für die Zinszahlungen dienen kann. Nach der Dateneingabe wird ein PDF-Dokument mit den Antragsdaten generiert, das man downloaden, ausdrucken oder sich per E-Mail zusenden lassen kann.

Die Überweisung des Anlagebetrags bedarf etwas Sorgfalt: Man muss die Überweisung und vor allem den Verwendungszweck exakt ausfüllen, da der Betrag nämlich nicht auf das eigenes Konto (es sei denn, es ist das eigene Tagesgeldkonto bei der BKM), sondern auf ein Konto der BKM geht und von dort aus dem Antrag zugeordnet wird. Das hat einwandfrei funktioniert und die Wertstellung erfolgte umgehend! Nur 3 Tage nach dem Anlagetermin erhielt ich dann eine schriftliche Bestätigung, in der die Laufzeit, der Zinssatz und die Referenzkontoverbindung für eine etwaige Rückzahlung nach Ablauf festgehalten wurde.

Den Kundenservice kann man telefonisch nutzen und dieser war für mich ohne lange Wartezeit erreichbar. Den Mitarbeiter empfand ich zudem als recht freundlich und kompetent. Meine Frage bezog sich auf den Verwendungszweck, der für die Überweisung des Anlagebetrags notwendig war.

Das Onlinebanking entspricht meiner Meinung nach dem Standard. Man kann alle Konten der jeweiligen Kundennummer (Tages- und Festgeld) online einsehen. Die Funktionen für die Anlagekonten sind für mich absolut ausreichend.

Besonders hervorzuheben ist, dass die BKM aufgrund der Zugehörigkeit zu den Bausparkassen eine höhere Einlagensicherung bietet (bis 250.000 €). Außerdem liegen die Zinssätze meist über dem Marktdurchschnitt. Verbesserungspotenzial sehe ich allerdings bei den Formularen. Für den Fall, dass man auf dem Tagesgeldkonto vorhandenes Geld als Festgeld anlegen möchte, kann man dies nur online beauftragen, jedoch nicht über den Postweg.