BBVA: Choasbank mit Kundenveräppelung

Anleger-RB am 19.09.2025

Eröffnung klappt leicht + einwandfrei. Aber dann fängt es an :
a) Generierung von Kontoauszuge sind ohne Anleitung der Hotline - hier keine Wartezeiten - nicht zu finden und auch noch nicht voll funktionsfähig. Ausdruck trotz exzellentem Drucker kaum lesbar.
b) Debitkarte . dafür gilt alles wie unter a)
c) das Ärgste ist die Verfügungsbeschränkung über Guthaben. Pro Tag nicht mehr als 10,0 T€, davon 1 T€ als Sofortüberweisung und 9 T€ als Standartüberweisung. Auf diese vertraglich nicht vereinbarte, aber einseitig von BBVA einfach geübte Praxis wird im Marketing Prozedere nirgends hingewiesen.
d) Hilfefunktion völlig untauglich. z.B. gibt man Kontoauszug ausdrucken ein erhält man ein 5 Punkteaufklärung über ein Personenschutzkonto + Pändungsverhalten.

Zusammengefasst : auf jeden fall Finger weg. Nicht nur dass die das Geschäft nicht richtig betreiben in der Lage sind. Der Kunde wird sogar übervorteilt, weil nicht jederzeit über sein Guthaben verfügen kann.
Auf jeden Fall bekommt auf den WEB als auch in der APP jede Menge bunte Hinweise geliefert, die aber keine Erkenntniswerte liefern.

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Sebastian2 am 20.09.2025

Zitat: "Auf diese vertraglich nicht vereinbarte, aber einseitig von BBVA einfach geübte Praxis wird im Marketing Prozedere nirgends hingewiesen."

Die Überweisungslimits werden auf der BBVA-Webseite an mehreren Stellen kommuniziert, z.B. hier https://www.bbva.de/privat/produkte/konten/kostenloses-girokonto.html bei der Vorstellung des Girokontos oder hier https://www.bbva.de/hilfe.html

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Dennis G. am 20.09.2025

BBVA
Alles funktioniert zu meiner Zufriedenheit.
Topzins aufs Giro- quasi Tagesgeldkonto:
3% + 2x0,25% (Bonuszinsen)= 3,25% p.a.! (Bis Juli 2026)
Physische Karte habe ich nicht beantragt. Nutze GPay. Funktioniert gut. Zusätzlich gibt's noch bei Einkäufen bis 250€ , 3% Cashback obendrauf also 7,50€ pro Monat.
Zins- und Bonuszahlung innerhalb der ersten Monatswoche (für mich akzeptabel)
App läuft gut, Überweisungen kommen zügig an und gehen zügig raus.
"Aufladen" (also Einzahlungen) auch über bestimmte Kreditkarten gebührenftei und zinslos möglich. Bis 500€ pro Tag.
Freistellungsauftrag ändern funktioniert nicht immer reibungslos und Ergebnis wird nicht klar angezeigt, geht aber durch und wird akzeptiert.
Zu Kundendienst und Telefonservice habe ich keine Meinung. Nie genutzt.

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Jörg am 20.09.2025

Ich finde es langsam auffällig, dass immer wieder ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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55510081 am 20.09.2025

Ich wurde auch von dem sehr eingeschränkten Verfügungslimit überrascht und eine Hochsetzung ist schwierig bzw. Bei Echtzeit-Überweisungen NICHT möglich. Also sobald die 12 Monate Zinsgarantie vorbei sind, bin ich weg…kostenlose Girokonten gibt es auch woanders, und auch in Deutschland bzw. Bei Filialbanken.

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55510081 am 19.06.2026

Nach Abbuchung von 2x 5.000 EUR in Echtzeit (musste ich leider auf2 Tage verteilen) zugunsten des "Girokontos"" bei der CAS welches ebenfalls auf meinen eigenen Namen lautet aber eine IBAN mit FR hat, würde mein Konto durch die BBVA unverzüglich gesperrt. Glücklicher Weise konnte ich binnen 24h wieder eine Freischaltung veranlassen. Ich vermute, dass man so die Kunden abhalten will, das Konto leerzuräumen. Ich finde es ohnehin schon sehr fragwürdig die Überweisungslimite so niedrig zu halten und diese nicht weiter erhöhen zu können.

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Sebastian2 am 19.06.2026

@55510081: Mit einer SEPA-Standardüberweisung hätte man problemlos 10000 € an einem Tag überweisen können und hätte das nicht über 2 Tage splitten müssen. In letzter Zeit scheint die BBVA Standardüberweisungen auch innerhalb weniger Stunden auszuführen, so dass das Geld oft noch am selben Tag auf dem Zielkonto ankommt.
Ob die BBVA da auch bei 10000 € an CAS gesperrt hätte, kann ich natürlich nicht sagen, aber ich habe größere Beträge als Standardüberweisung problemlos abbuchen können (an Konto mit deutscher IBAN). Ich habe kürzlich das BBVA-Konto ungefähr zur Hälfte leergeräumt und dabei keinerlei Probleme gehabt.

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55510081 am 19.06.2026

"In letzter Zeit scheint die BBVA ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Chris am 19.06.2026

@55510081
"Können dies andere Nutzer bestätigen? "
ja, das stimmt definitiv. Ich hatte in letzter Zeit mehrere SEPA-Standard-Überweisungen vormittags von BBVA zu Chase durchgeführt. Jede wurde innerhalb von 3-4 Stunden bei Chase gebucht. Erst heute wieder eine Überweisung im BBVA-Online-Banking um 8.53 Uhr beauftragt, Buchung bei Chase war um 12.04 Uhr.

Der Grund für die 24h-Sperrung des BBVA-Kontos könnte im Übrigen auch an verschärften Geldwäschevorschriften liegen, denen die Banken seit diesem Jahr unterliegen.

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Lebenslust am 19.06.2026

Schon mehrfach 19000€ morgens von BBVA an Chase überwiesen, nachmittags bei Chase Gutschrift.
Normale Sepa Überweisung.

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Pete6666 am 20.06.2026

Also ich bin sehr zufrieden
Limits für Sepa- und Sofortüberweisung konnte mit einem kurzen Anruf auf die
gewünschte 100 TSd. Grenze ehöht werden und waren dann sofort dauerhaft gültig. Eine ganz normale Sepa-Überweisung bis 13.00 Uhr überwiesen ist
am selben Tag idR beim Empfänger.
Kontoauszüge kann ich jederzeit einsehen und herunterladen bzw. dann ausdrucken mit Standarddrucker.
Vielleicht den Kundenservice nutzen, girokonto ist kein Hexenwerk.

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