Identifizierung bei BBVA funktioniert nicht

nutzer (Gast) am 23.07.2025

Hallo,
ich habe mich im Browser registriert und mir nun die App heruntergeladen zur Identifizierung.
Problem: diese ist nicht möglich. Direkt nach Start der Identifizierung (ohne Ladewartezeit o.ä.) kommt sofort die Meldung "[Name], leider gab es ein Problem. Bitte versuche es noch einmal".
Tritt auf 3 verschiedenen Geräten genau gleich auf, insofern kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass es an meiner Hardware liegt.
Die BBVA antwortet mir leider auch nach 2 Tagen nicht.
Irgendwelche Ideen/ähnliche Erfahrungen?

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User gelöscht am 23.07.2025

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