Lastschriftberichte zum BBVA Girokonto lassen sich nicht anzeigen

Matteo am 19.02.2026

Hallo liebe Community,
ich führe bei der BBVA ein Girokonto und habe das Phänomen, dass sich die im Posteingang von der Bank eingestellten Lastschriftberichte nicht öffnen lassen. Das gilt sowohl für die BBVA App als auch für das Login im mobilen Online-Banking.
Kontoauszüge, Abschlüsse, Mitteilungen, usw. funktionieren alle einwandfrei. Nur bei den Lastschriften kommt ein Fehler: "Die Operation ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später erneut." Das Thema liegt schon gute 3 Wochen beim Kundenservice an, aber irgendwie tut sich da nichts. Kennen andere Nutzer dieses Problem vielleicht auch oder bin ich da der Einzige???

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Marcus am 21.02.2026

@Matteo: Ist auch bei mir so. In den Kontoumsätzen kann ich aber die Lastschriften nachvollziehen. Daher stört mich dieser Anzeigefehler im Posteingang nicht.

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Matteo am 23.02.2026

@Marcus: Besten Dank für deine Rückmeldung.

Dann bin ich zunächst mal beruhigt; wohlwissend dass es nicht an meinem Endgerät liegt, sondern wohl eher ein "globales" Problem zu sein scheint.

Der Kundenservice der BBVA hat mir nach anfänglichen Routine-Tipps (Gerät neu starten, Internetverbindung prüfen - ja, ist klar ;-))) einen Fragenkatalog geschickt.
Die Angaben (Gerätemodell, Release-Stände von Betriebssystem, App usw.) wollen sie dann an die technische Abteilung weiterleiten. Das nährt doch zumindest die Hoffnung auf eine Problemlösung durch irgendein Update in der Zukunft ...

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