Hallo,
habe aktuell Probleme mit dem Login bei der BBVA über einen Computer.
Habe sowohl Windows Rechner als auch Linux Rechner ausprobiert.
Ebenfalls diverse Browser getestet (Firefox, Edge, Chrome) sowohl standardisiert als auch inkognito.
Sogar der Versuch mit einem ganz anderen PC über einen ganz anderen Standort und einem anderen Internetanbieter und Internetzugang war ebenfalls erfolglos.
Bekomme jedes mal die Info, dass das Passwort nicht stimmen würde.
Habe zwischendrin zweimal mal das Passwort geändert, was per Computer und Browser seltsamerweise problemlos möglich war.
Das Ergebnis beim Login ist allerdings das gleiche … Passwort wäre falsch.
Und jetzt wird es ganz seltsam:
Nutze ich den Browser auf meinem Handy (NICHT die App!) wird das neue Passwort akzeptiert und der Login funktioniert.
Habe dann auch mal die mobile Webseite im Browser auf dem Computer geöffnet (mobile.bbva.de) und siehe da, der Login mit meinem User und dem neuen Passwort hat dann ebenfalls auf dem Computer funktioniert.
Hat jemand aktuell ähnliche Probleme / Erfahrungen?
@Stefan: Ich habe mich gerade ganz normal auf dem Computer (Firefox unter Linux) eingeloggt.
@Sebastian2
Danke für die Rückmeldung.
Habe es eben erneut über meinen Computer getestet. … und siehe da, es hat jetzt auch wieder funktioniert (die ersten beiden Tests heute gegen 08:00 Uhr und 09:45 Uhr haben nicht geklappt).
Ich bin allerdings davon überzeugt, dass es nicht an mir gelegen hat, da ich zu viele Möglichkeiten inklusive anderem Standort und anderen Computer ausprobiert hatte.
Eingabe von falschen User oder Passwort schließe ich aus, da die Login-Daten aus einem Passwortsafe kopiert und eingefügt werden.
Das Problem hatte ich seit gestern Morgen bis (wie gesagt, letzter gescheiterter Test 09:45 heute) und hoffe, dass es jetzt nicht mehr auftritt.
Könnte ein zusätzliches Leerzeichen nach dem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Schließe ich aus.
Wie beschrieben, kopiere ich sowohl Benutzer und Passwort aus einem Passwort Safe.
Das habe ich vorher gemacht und das habe ich nachher gemacht. Wenn da ein Leerzeichen drin wäre, hätte es schon immer nicht geklappt.
Ich kann das Problem nicht wirklich nachvollziehen, da copy/paste der Daten aus dem Password-Safe ja über die Seite mobile.bbva.de anstandslos sowohl gestern als auch heute früh funktioniert haben, während ich über den normalen Zugang die Probleme hatte ... und der Rechner läuft seit mehreren Tagen durch ... also kein Reboot gemacht.