Ich bekomme bei von mir iniziierten Überweisungen regelmäßig eine Push-Benachrichtigung über den Geldausgang mit Betragsangabe von der BBVA. Diese Nachrichten sind vermutlich der Betrugsprävention geschuldet. Viel wichtiger wäre es mir aber eine Push-Benachrichtigung über Geldeingänge zu erhalten. Angeblich soll laut Kundenservice die Möglichkeit bestehen das unter "Einstellungen" einzurichten. Zumindest bei mir findet sich unter Einstellungen aber keine entsprechende Funktion, obwohl ich die neueste Version der App nutze. Meine Frage daher: "Ist es schon jemandem gelungen diese Funktion zu aktivieren und ggf. wie das bewerkstelligt wurde?"
@B.A.M
Leider nein. @Fredda beschreibt zwar das Vorgehen analog der Auskunft des Kundenservices, allerdings ist die Funktion "Push-Benachrichtigung" in meiner Version der App nicht vorhanden. Unter "Einstellungen" gibt es zumindest in der aktuellen App-Version nur die Funktionen :"Sprache-Diskreter Modus-Loginbereich-Display-Multibanking".Unter keiner der 5 Funktionen befindet sich eine Unterfunktion zur Einrichtung von Push-Benachrichtigungen.
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Ich bekomme seit meiner Kontoeröffnung bei der BBVA vor ca. 1 Jahr durchgehend PUSH-Benachrichtigungen für **alle Transaktionen**(eingehende Überweisung, ausgehende Überweisung, Cashback-Gutschrift, Zinsgutschrift, Debitkarten-Umsatz, usw.)
Der Clou daran ist: Ich habe das niemals aktiv eingestellt oder bereits im voraus eingestellte Standardwerte der Bank nach meinen persönlichen Wünschen verändert!
Das könnte ich lokal auch gar nicht, denn die angebliche Einstellungsmöglichkeit unter "Einstellungen -> Benachrichtigungen" gibt es bei mir nicht. Nicht in der BBVA App unter Android und auch nicht in der Anmeldung über den mobilen Browser (mobile.bbva.de)
@Reimo: Sie sind also nicht allein.
Eingesetzt wird ein Google Pixel 7 mit Android 16
BBVA App-Version ist v1.10.3.260604
In den Einstellungen der Android-App sind "Alle Benachrichtigungen von BBVA Deutschland" zugelassen.
Grüße
Matteo
@Reimo:Manchmal bin ich ja so ein kleiner Nerd, ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Tautropfen:
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Das ist doch wie verhext und man kommt sich dabei schon vor, wie ein unbezahlter Beta-Tester für die unausgereifte Software der internationalen Großbank.
Aber zumindest 50% Erfolgsquote durch das erfolgreiche Aktivieren der Menüoption.
Ich selbst habe mal ein wenig mit "Smartphone" / "keine Mitteilung" und den einstellbaren EUR-Wertebereichen hin- und her gespielt und die App meldet jedes Mal "Änderungen erfolgreich gespeichert".
Grüße
Matteo