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Erreichbarkeit von 0800-Nummern aus dem Ausland bei Big Bank.
Nils am 25.02.2025Liebe Community, ist es normal, dass der Big Bank Kundenservice aus dem ausländischen Telefonnetz (in dem Fall Belgien) nicht zu erreichen ist?
Es handelt sich ja um eine 0800 Nummer – deshalb dachte ich eventuell besteht da ein Zusammenhang. Vielen Dank für eine Antwort und liebe Grüße
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Hans-Jürgen am 25.02.2025Der Versuch des Anrufs aus Belgien dürfte die Ursache sein. In der Regel sind deutsche 0800 Freecall-Nummern nicht aus dem Ausland zu erreichen. (Vgl. https://www.dt-standard.de/hilfe/ratgeber/0800-nummer-was-ist-das.html )
VG Hans-Jürgen
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