Erfahrungen zur Bigbank

Über das folgende Formular können Sie uns Ihre Bewertung und den zugehörigen Erfahrungsbericht zur Bigbank zukommen lassen. Wir bitten um möglichst ehrliche und ausgewogene Erfahrungsberichte, da nur diese für andere Nutzer wirklich hilfreich sind. Idealerweise sollten sowohl positive als auch negative Aspekte angesprochen werden. Beleidigungen, Hass-Kommentare und Anschuldigungen ohne nachvollziehbare Begründungen können wir leider nicht veröffentlichen. Zudem gilt:

• Wir lehnen in der Regel Berichte, ab, die sich rein auf (Zins-)Konditionen beziehen, da sich diese bei allen Anbietern regelmäßig ändern. Zudem akzeptieren wir nur Berichte, die einzigartig sind, also noch nirgendwo anders veröffentlicht wurden, und neben vergangenen auch zwingend aktuelle Erfahrungen (der letzten 6-12 Monate) widerspiegeln.
• Eine erfolgreich abgeschlossene Kontoeröffnung sowie eigene Praxiserfahrungen mit dem Konto, Anlageprodukt oder Anbieter sind in der Regel Voraussetzungen für eine Veröffentlichung Ihres Erfahrungsberichtes. Ausnahmen von dieser Regel sind möglich, sollten jedoch vorher bei uns angefragt werden (info@kritische-anleger.de).

1. Ihre Bewertung inkl. Erfahrungsbericht zur Bigbank

  Positive Bewertung

  Neutrale Bewertung

  Negative Bewertung

In Ihrem Erfahrungsbericht sollten Sie, wenn möglich, auf folgende Punkte eingehen:

Punkt 1: Kontoeröffnung

• Was für ein Konto haben Sie wann genau eröffnet (möglichst mit konkretem Datum)?
• Empfanden Sie bei der Kontoeröffnung etwas als besonders positiv oder negativ?
• Wie lange dauerte es bis zur Zusendung der notwendigen Kontounterlagen?
• Ab wann war der Login in das Onlinebanking möglich?
• War die Kontoeröffnung einfach und verständlich oder gab es unklare Dinge?

Punkt 2: Onlinebanking

• Was finden Sie am Onlinebanking der Bank besonders positiv oder negativ?
• Vermissen Sie eine Funktion oder macht die Konkurrenz etwas besser?
• Was würden Sie sich an Funktionalität evtl. noch wünschen?

Punkt 3: Kundenservice

• Hatten Sie bereits mit dem Service der Bank Kontakt? Wenn ja:
• Über welche Kanäle und zu welchem Thema hatten Sie Kontakt mit dem Service?
• Wie empfanden Sie den Service bzgl. Erreichbarkeit, Kompetenz, Freundlichkeit?
• Wie lang mussten Sie bei Ihren Anfragen jeweils auf Antwort warten (gern mit konkreten Angaben zu den Wartezeiten)?

Punkt 4: Sonstiges

• Gab es bisher irgendwelche Probleme? Wenn ja, welche und kam die Bank Ihnen dabei entgegen?
• Was würden Sie sonst noch als besonders positiv oder negativ hervorheben?

Ihr Erfahrungsbericht ...

2. Ihre Daten:

Bitte geben Sie abschließend noch Ihre Daten an. Wir nutzen diese ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen und für die Teilnahme an der monatlichen Verlosung des 25 € Amazon-Gutscheins. Bis auf den von Ihnen gewählten Benutzernamen und Ihren Bericht veröffentlichen wir keinerlei Daten von Ihnen und geben diese auch nicht an Dritte weiter.