Probleme bei der Eröffnung eines BMW-Tagesgeldkontos und Videoident-Verfahren.

Uwe10 (Gast) am 01.08.2023

Gerade online alles was es auszufüllen gibt für die Eröffnung eines BMW-Tagesgeldkontos durchgeführt.Etwas irritierend ist dabei zum Schluss: Man kann den Betrag angeben den man anlegen möchte, danach allerdings kommt die Abfrage, ob das per Lastschrift durch die BMW-Bank oder selbst durch Überweisung ablaufen soll.So weit so gut. Habe Überweisung ausgewählt. Danach kommt das Formular für eine SEPA-Lastschriftmandat.Keine Ahnung warum. Aber nur wenn man hier seine IBAN-Nr einträgt kommt man weiter. Das ist schon mal merkwürdig, da ich kein SEPA-Lastschriftmandat für die Bank ausstellen möchte.Danach weiter gehangelt bis es leider nur die Möglichkeit des Videoident-Verfahrens gibt. Das anzuleiern ging dann soweit auch alles gut. Als ich dann mit welcher Firma per Video auch immer verbunden war, das ging dann für mich leider gar nicht.Das Deutsch der Dame war so schlecht, dass ich schon bei der ersten Frage nachhaken musste, was sie mich überhaupt gefragt hatte. Bei der zweiten Frage hatte ich irgendwie herausgehört (anders kann ich das nicht beschreiben) ob meine Daten für Dritte verwendet werden dürfen. Als ich darauf nein sagte und mit ihr diskutieren wollte, dass ich eigentlich nur ein Bankkonto eröffnen möchte, hat sie sofort gesagt, dass die "Identifizierung" jetzt abgebrochen werden muss und aufgelegt. Hurra, also wenn ich jetzt doch ein Konto bei der BMW Bank haben möchte, dann muss ich wieder von ganz vorne anfangen mit Ausfüllen und Anmelden. Hat sich für mich hiermit erledigt.

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