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Probleme bei der Identitätsprüfung und Kommunikation mit BMW-Mitarbeiterin

Probleme bei der Identitätsprüfung und Kommunikation mit BMW-Mitarbeiterin

Registriertes Community-MitgliedJan4 am 04.11.2024

Bei der Einrichtung der Bankverbindung ist die Identitätsprüfung gescheitert. Das Deutsch der Mitarbeiterin (wenn es deutsch war) war nicht zu verstehen. Als ich das zweite Mal nachgefragt habe, brach die Mitarbeiterin die Verbindung ab. Eine zweite Herstellung der Verbindung zur Identitätsprüfung war nicht möglich.
Jetzt muss BMW auf mein Geld verzichten. Unglaublich, was BMW einem hier zumutet.

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