C24 - Konto gesperrt, Guthaben nicht ausbezahlt usw. - Was tun?

Betroffener am 06.01.2026

Auch mir wurde wie vielen anderen, ohne Vorwarnung, mein Giro-Konto bei C24 vor ca. 6 Wochen einfach gesperrt und dann auch gekündigt.
- Kein Zugriff aufs Kto.
- Keine Zugriff auf Belege, Kto-Auszüge usw.
- Guthaben wird nicht ausbezahlt, obwohl schon vor 5 Wochen ein gewünschtes Auszahlungskonto übermittelt wurde
- per E-Mails und tel. Service nur sinnlose Pauschal-Aussagen
- Überweisung wurden nur auf mein Zweitkonto und auch nur im unteren 3stelligen Bereich getätigt

Das die Bafin C24 überwacht usw. habe ich gelesen.

Wie komme ich an mein Rest-Guthaben???

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FieberDocX am 06.01.2026

@Betroffener :
warum wurde das Konto gesperrt?

Bin ebenfalls seit langem C24-Kunde, bisher gab es keine Auffälligkeiten.

Der Bafin-Artikel ist hier :

https://www.bafin.de/SharedDocs/Veroeffentlichungen/DE/Massnahmen/60b_KWG_84_WpIG_und_57_GwG/neu/meldung_2025_11_24_c24_bank_gmbh.html;jsessionid=496C26B46FCA4451C961E1CB5B21EAA6.internet991?nn=19645206&cms_expanded=true

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User gelöscht am 06.01.2026

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Tsche am 09.01.2026

Ich habe aktuell genau das gleiche Problem.Ich ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Blacky am 09.01.2026

@Tsche:
Dafür brauchst Du eine Rechtsschutzversicherung
(die übernimmt ggf. den Anwalt wenn nötig)!

- Eine Haftpflicht tritt ein,
wenn DU jemanden einen Schaden zufügen würdest.

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Lupus am 10.01.2026

Hm, was ich hier lese, lässt eine ziemliche Besorgnis in mir aufkommen. Konnte bisher problemlos rel. häufig 5-stellige Beträge transferieren. Werde jedenfalls künftig den Kontostand auf einem verschmerzbaren Niedrigst-Level halten, für den Fall, daß auch bei mir der worst case eintreten sollte.

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Scarlet88 (Gast) am 10.01.2026

Hast du dein Geld wiede bekommen?

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thiben (Gast) am 23.01.2026

Hast du dein Geld wieder bekommen ? ich bin in die ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Uli am 23.01.2026

Es könnte sein das diese Fehler noch nicht behoben sind.

https://www.kritische-anleger.de/c24-bank/bafin-sonderbeauftragter-wegen-schwerer-maengel-zur-c24-bank-entsandt/

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U.krug am 10.02.2026

Heute wurde mir auch mein C24 Konto
gesperrt.Bin mir keiner Schuld bewusst.
Hatte Geld vom Ferratum Tagesgeldkonto
(Malta) zurück überwiesen.

Und jetzt keine Auskunft!
Komme an kein Geld mehr!

Das ist doch Wahnsinn!

KORREKTUR:
Zwischenzeitlich wurde ich wieder freigeschaltet!
PRÜFUNG UND SPERRUNG war doch in ein paar Tagen erledigt!
Also alles wieder gut!

Zu früh gefreut heute wurde mir mit Frist von 2 Monaten gekündigt!
Also doch alles schlecht!

Sehr schade!
U. Krug

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Gani (Gast) am 19.02.2026

Ich bin in gleiche Situation und weis nicht was ich machen soll

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Singo1905 (Gast) am 26.02.2026

Also bei mir war das Konto mein Hauptkonto. Dann Anfang Januar wurde es ohne Vorwarnung gesperrt. 10 Tage später entsperrt und dann Mitte Februar Kündigung der Geschäftsbeziehung zu Mitte April per Mail bekommen. Ich glaube einige hat es da schlimmer getroffen. Aber das ist ein absolutes No-Go für mich. Ich konnte das zum Glück privat abfedern für diese 10 Tage( man weiß ja da auch nicht wie lange das dauert ). Ich hatte zum Zeitpunkt der Sperrung schon direkt wieder ein Girokonto bei der Spardose aufgemacht. Da ist sowas in 50 Jahren Kontoführung nicht passiert!! Der Gehaltseingang war so round about 6000€. Viel Spaß C24 Bank beim Finden solcher Bankkunden.

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FieberDocX am 26.02.2026

@Singo : auch ich habe aufgrund der vielen ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Nico1101 am 06.04.2026

Hi ich habe dir den 23.02.26 das selbe Problem. Hast du inzwischen dein Geld wieder? Ich habe von der Bank diese E-Mail bekommen und bin nicht schlauer.

Antwort auf Ihre Anfrage 14566339

Unser Kundenservice hat sich Ihr Anliegen angesehen und folgende Nachricht für Sie:

Sehr geehrter Herr ....,

im Rahmen unserer regulären internen Kontrollmechanismen wurde Ihr Konto gesperrt. Diese Maßnahme dient Ihrer eigenen Sicherheit sowie dem Schutz des Bankbetriebs. Die außerordentliche Kündigung der Geschäftsbeziehung wurde am 02.03.2026 an Sie versendet und das Konto wurde anschließend entsprechend geschlossen.

Wir haben Ihr Anliegen zur Auszahlung des Restguthabens geprüft. Die hierfür gesetzlich vorgeschriebenen sowie unsere internen Prüfprozesse wurden vollständig abgeschlossen. Auf Grundlage dieser abgeschlossenen Prüfung ist eine Auszahlung des bestehenden Restguthabens nicht zulässig. Diese Entscheidung folgt verbindlichen regulatorischen Vorgaben.

Wir verstehen, dass Sie bereits auf verschiedenen Wegen Kontakt zu uns aufgenommen haben und dass die Entscheidung für Sie unbefriedigend sein kann. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir Ihnen aus rechtlichen Gründen keine zusätzlichen oder weitergehenden Informationen zu den zugrunde liegenden Prüfungen mitteilen können.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir das Anliegen damit als abschließend bearbeitet betrachten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre C24 Bank

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Spooky78 am 06.04.2026

@ Nico1101: „Die hierfür gesetzlich vorgeschriebenen sowie unsere internen Prüfprozesse wurden vollständig abgeschlossen. Auf Grundlage dieser abgeschlossenen Prüfung ist eine Auszahlung des bestehenden Restguthabens nicht zulässig.“ -> Sofern es sich bei dem genannten Betrag nicht nachweislich um illegal erhaltenes Geld handelt - wovon ich doch hoffentlich ausgehen darf -, hat die Bank m.E. nicht das Recht, es einfach einzubehalten. Auf jeden Fall wäre spätestens hier für mich der Punkt erreicht, wo ich einen Anwalt konsultieren und ggf. Rechtsmittel gegen die Entscheidung einlegen würde. Ohne die genauen Hintergründe für die Kündigung zu kennen, halte ich das Vorgehen der Bank für mehr als fragwürdig und alles andere als transparent.

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Paul am 06.04.2026

Üblich ist das Einschreiben Rückschein mit Frist und Klageandrohung. Oder billiger Bafin googeln und mal selber lesen.

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Sebastian2 am 06.04.2026

@ Nico1101: Ich kann nicht bewerten, ob das ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Nico1101 am 06.04.2026

Hi, es handelt sich um mein Lohn, das war mein Gehaltskonto, da habe ich mein Lohn bekommen und bin meinen finanziellen Verpflichtungen nachgekommen ( Miete, Rechnung etc.) ich habe schon mich an die BaFin, Schlichtungsstelle der deutschen Bundesbank und den Ombudsmann gewendet und bis dato keine Antwort bekommen. Ich habe schon viel gelesen das es einigen so geht wie mir und viele auch ein Anwalt eingeschaltet haben und selbst die Anwälte keine Auskunft bekommen. Das kommt mir alles vor wie ein schlechter Traum. An wen kann man sich denn wenden um irgendwelche Infos zu bekommen wieso weshalb warum mein Konto geschlossen wurde.

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Nico1101 am 06.04.2026

Mich würde auch interessieren ob hier jemand das selbe passiert ist und ob sie ihr Geld wieder bekommen haben und wenn ja wie lange sie gewartet haben.

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Nico1101 am 07.04.2026

Ja die habe ich gesehen und ich gebe dir Recht, der Optimismus hält sich in Grenzen. Man müsste sich mit allen betroffenen zusammen tun und gegen diese Verbrecher vorgehen, damit es nicht noch mehr Opfer gibt.

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Roland am 08.04.2026

@Nico1101: Vorsicht mit Äußerungen wie Verbrecher.

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Sonne2199 (Gast) am 13.04.2026

hallo ich warte jetzt auch schon seit ende ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Stefan Erlich am 18.05.2026

Das scheint in der Tat ein etwas größeres Problem zu sein :-(

Bei so Beiträgen auf anwalt.de muss man gleichzeitig aber auch immer etwas vorsichtig sein, weil die Anwälte das dort sehr stark als Akquise-Tool nutzen. Das ist natürlich auch okay so, aber manchmal habe ich das Gefühl, dass dann sowohl das Problem als auch die rechtliche Lösung etwas schlimmer bzw. einfacher dargestellt wird als es eigentlich ist. Ist meinerseits aber nur ein Bauchgefühl ...

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Sebastian2 am 18.05.2026

@Stefan: Habe mir den Beitrag auf anwalt.de spaßeshalber mal durchgelesen. Was auffällt, sind viele schwammige Aussagen z.B. zu Fristen, die gelten würden, allerdings ohne diese Fristen konkret zu benennen. Aus dem Beitrag ist daher (fürmich) nicht erkennbar, ob (bzw. ab wann) die Kontosperrungen der C24 Bank unrechtmäßig sind oder vielleicht eben doch im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen stattfinden.
Das ist vermutlich nicht aus Versehen so vage geschrieben, da (wie du meinst) die Kanzlei betroffene C24 Bank-Kunden als Mandanten gewinnen möchte.

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Siemon (Gast) am 20.05.2026

Mein Sohn hat dort ein Girokonto eingerichtet, wegen der Guthabenzinsen. jetzt ist das Konto einfach gesperrt, ein Grund wird nicht genannt, callcenter weiß nichts, kann nicht helfen, zuständige Abteilung meldet sich erst nach Tagen, nennt schwammige Gründe.
Es sind nur 5 Gutschriften aus Überweisungen gebucht, Beträge unter 5000,00,
Absurde unverhältnismäßige Prüfungen mit Kontosperrung durch die Geldwäscheabteilung. Alle Überweisungen waren nachvollziehbar!
Keine Bank bei der man sein Konto haben möchte.

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Rowana (Gast) am 01.06.2026

Nach meiner persönlichen Erfahrung hat sich bei der C24 Bank erst etwas bewegt, nachdem ich Klage eingereicht hatte. Mein Konto war über Monate gesperrt, später wurde es fristlos gekündigt und geschlossen. Erst nach Einreichung der Klage wurde mein Guthaben auf das von mir angegebene Konto überwiesen.

Aus meiner Sicht hätte es nicht erst einer Klage bedurft, um zu einer Lösung zu kommen. Deshalb kann ich Betroffenen nur raten, ihre rechtlichen Möglichkeiten zu prüfen und ihre Ansprüche notfalls gerichtlich durchzusetzen. Meine Erfahrungen mit der Bank waren insgesamt so negativ, dass ich sie nicht weiterempfehlen würde

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Nico1101 am 11.06.2026

Hi, also ich habe immernoch nicht mein Geld bekommen. Auf Nachfrage bekomme ich immer die selbe Email von denen.

Diese E-Mail

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Alle relevanten Stellen haben den Sachverhalt geprüft und die Entscheidung steht fest. Da keine neuen Fakten vorliegen, ist der Vorgang finalisiert und ich muss Sie bitten, von weiteren Nachfragen zu diesem Thema abzusehen

Viele Grüße
Josuah für die C24 Bank

Und wenn man Nachfragt welche relevanten Stellen gemeint sind, bekommt man keine Antwort mehr.

Ich habe jetzt beschlossen die Tage Strafanzeige und Strafantrag wegen des Verdachts der Unterschlagung gemäß §246 StGB sowie aller weiteren in Betracht kommenden Delikte,bei der Polizei zu stellen.

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Blacky am 11.06.2026

Die relevante Stelle, ist die Rechtsabteilung. → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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User gelöscht am 11.06.2026

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User gelöscht am 12.06.2026

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Depeeh am 12.06.2026

@Tautropfen
Ich bin ganz bei Dir!

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User gelöscht am 13.06.2026

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Meridian (Gast) am 13.06.2026

Hat sich bei dir was getan?
Ich habe exakt 1:1 den gleichen Textbaustein wie du erhalten.

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Meridian (Gast) am 13.06.2026

Hallo Rowana,

danke fürs Teilen deiner Erfahrung.
Kannst du bitte teilen, ob es zum Gerichtstermin kam und durch Urteil die C24 erst gezahlt hat oder nach Einreichen der Klage sind die eingeknickt? Also noch bevor sie Klagebegründung ablegen sollten?

Vielleicht kannst du auch die Timeline teilen, also wann du Klage eingereicht hast und nach wievielten Tagen das Geld da war.

Stehe auch an diesem Punkt, ob Klage einreichen soll.

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Nolle65 am 15.06.2026

Hallo hast Du geklagt? Hast Du Einsicht in die Klage Erwiderung bekommen?

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Hansa (Gast) am 23.06.2026

Denke damit werden sie leben können , dass du nicht mehr da bist

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Tom78 (Gast) am 29.06.2026

Hi, mir geht es genauso. Ich bekomme gleiche Rückmeldung obwohl ich mir keiner Schuld bewusst bin. Kannst du mir bitte sagen ob du die Anzeige bei der Polizei gestellt hast

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Uli am 29.06.2026

@all
Mir schreiben hier zu viele Gäste.

@Rowana (Gast) am 01.06.2026
Ich weiß nicht genau wie ich Dein Kommentar Einorten soll/kann.

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Stefan Erlich am 30.06.2026

@Uli: Das könnte daran liegen, dass der Thread bei Google sehr weit oben rankt. Entsprechend kommen dann auch einfach viele Leute hierher, die 1) das gleiche Problem haben und 2) Gäste sind.

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User gelöscht am 21.07.2026

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User gelöscht am 26.07.2026

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Hans-Jürgen am 26.07.2026

@ Tautropfen
Ich persönlich finde es nicht gut, wenn hier Links zu Anwaltsseiten veröffentlicht werden, auch wenn - wie Du angibst - Deine Intention nur die Information über den Artikel des Anwalts ist.
Diese "Informationsartikel" von Anwälten sind m. E. bewusste Werbemaßnahmen, um Kontakte zu potenziellen Kund(inn)en aufzubauen. Ob man dann aber wirklich im Bedarfsfall an den richtigen Anwalt gerät, will und kann ich nicht beurteilen. Wenn jemand wirklich das angesprochene Problem hat, dann sollte er sich möglicht selbst bzw. durch Unterstützung von unabhängigen Verbraucherberatungsstellen etc. schlau machen.
Das ist natürlich nur meine Meinung, weil ich die Veröffentlichung von jeglichen "Werbelinks" bei KA für unangemessen halte. Vielleicht wird Stefan diesbezüglich auch noch einmal reagieren.
VG Hans-Jürgen

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Marcus am 26.07.2026

@Hans-Jürgen: Ich bin Deiner Meinung!

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M.v.K. am 26.07.2026

Die Veröffentlichung von Werbelinks ist doch das Geschäftsmodell von Kritische Anleger. Wenn also Geld fließt für solch einen Link zu einem Anwalt, ist das dann immer noch unangemessen?

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User gelöscht am 26.07.2026

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mkxx am 26.07.2026

Auch ich hab meinen "Werbe"-Beitrag gelöscht (allerdings zu 123 InvestGroup), er war auch nur gut gemeint, aber ich nutze diese Infos in Zukunft, wie @Tautropfen, auch nur noch zu eigenen Zwecken.

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User gelöscht am 26.07.2026

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Hans-Jürgen am 26.07.2026

@ Tautropfen und @ mkxx
Es tut mir leid, dass ihr euch durch meinen Kommentar "angegriffen" fühlt. Auch wenn mich weder die C24 Bank noch die 123 InvestGroup interessieren, wollte ich keinesfalls den Austausch darüber hemmen. Ich finde nur die Art und Weise ("Werbelinks" von Anwälten) nicht angebracht.
Man könnte ja auch die Aussagen, die wesentlich und für alle von Interesse sein könnten, herausziehen und hier den KA-Nutzer(inne)n textlich zur Kenntnis bringen, ohne damit für eine bestimmte Anwaltskanzlei - wenn auch nicht beabsichtigt - "Schleichwerbung" zu machen.
Es ging mir nicht darum, den Meinungsaustausch hier irgendwie einzuschränken, sondern nur auf die nach meiner persönlichen Meinung unglückliche Verfahrensweise hinzuweisen. Das kann selbstverständlich jeder anders sehen und für sich entscheiden.
VG Hans-Jürgen

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Roland am 26.07.2026

@M.v.K.: Affiliate Links kann nur Stefan Ehrlich erzeugen und hinterlegen. Links in Beiträgen zu Anwälten bringen Stefan Ehrlich gar nichts. Daher können Links auch nicht zu seinem Geschäftmodell gehören. Ich kennen auch Foren, die Links gar nicht zulassen.
@Tautropfen und mkxx: Gerade wenn man lange schon in Foren im Internet unterwegs ist, muss man sich ein robustes dickes Fell zulegen. Irgendjemand kommt immer um die Ecke und attestiert einen die krankhafte Lust zu kommentieren (oder @Blacky). Ich finde Links zu Anwaltbeiträgen nicht schädlich, wenn man explizit daraufhinweist, dass man sich den Anwalt dafür sorgfältig aussuchen soll.
@Hans-Jürgen: Wenn man nur die Aussage des Anwalts zitiert, kommt man gefährlich in der Bereich des Standesrechts und könnte vom Anwalt sogar belangt werden. Rechtsberatung dürfen einfach nur RAs.

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User gelöscht am 26.07.2026

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Jojo am 26.07.2026

Vollkommen übertrieben diesbezüglich quasi zu maßregeln finde ich. Besucher hier sind "meist" mündig und entscheiden letztlich selber wie sie nach dem Klick auf einen Link, welchen auch immer, weiter verfahren. Als "Werbung" sehe ich das in keinster Weise. Und jetzt wieder zurück zum Thema :-D

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User gelöscht am 26.07.2026

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Jojo am 26.07.2026

@Tautropfen
"Daraufhin monierte Hans-Jürgen, ich solle es bitte unterlassen meine Gegenargumente zur Advanzia zu teilen. Natürlich bin ich ihm "entgegen gekommen" und habe alle meine Beiträge gelöscht."

Kann ich mir gar nicht vorstellen, mmmh. Wäre ja sozusagen das Gegenteil vom Sinn und Zweck eines Forums und kommt schon einer Zensur gleich. Bist du nicht meiner Meinung, dann halte die Klappe. Ne, evtl gingen Missverständnisse oder eine "ungünstige" Wortwahl voraus.

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Roland am 27.07.2026

@Tautropfen: Der alte Zwiespalt: Jeder darf seine Meinungen und Erfahrungen äußern, aber gerade im Internet muss man auch mit Widerspruch rechnen und umgehen können. Da der Ton die Musik macht, kann Kritik auch verletzen. Aber solange Stefan Ehrlich nichts sagt, ist jeder hier gleichberechtigt. Ich würde daher nichts löschen, nur weil jemand eine andere Sicht hat. Die Farbe des Posterstellers ist mir da Schnuppe.

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Yannick (Gast) am 28.07.2026

Bei mir absolut dasselbe. Hier konnte nach über 3 Monaten unbegründeter Sperre nur mein Anwalt das Geld innerhalb von 2 Wochen wieder holen. Kurz nach dem Ablauf der Mahnfrist war das Geld auf einmal auf meinem Referenzkonto. Absolut unterste Schublade und ich kann jedem von der C24 Bank nur abraten.

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Peter-2026 (Gast) am 01.08.2026

Grundlose Sperrung - eine Bank deren Fachabteilung mal eben das Konto sperrt, danach weder auf Anschreiben oder Anwalt reagiert ist für schlicht weg Kriminell, ich warte jetzt 4 Wochen und es reicht. Ich werde jetzt Anzeige wegen grundloser Unterschlagung gegen diese Bank einreichen, dieser Herr Moritz heisst er glaub ich meint wohl hier Gelder einziehen zu dürfen die ihm nicht gehören, für mich ein gewöhnlicher Dieb !!!!

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Depeeh am 01.08.2026

@Peter-2026 (Gast):
STARKE Worte,
ich hoffe, Du bist auf der juristisch korrekten Seite.

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thiben (Gast) am 05.08.2026

Hallo Yannick ! ich bin in dem gleich fall ! wann wird es ausgezahlt bei dir genau ? genau 1 tag nach den ablauf Frist ?

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thiben (Gast) am 07.08.2026

Also über meine Fall :
03.01.2026 wurde meine Konto gesperrt mit ungefähr 9800 € drauf. Konnte gach nicht verstehen was da los. Keine Möglichkeit Geld zur abheben oder überweisen... naja Lastschrift ging noch. Was ich gemacht habe hatte ich eine Fremde Kredit Karte mit 8000€ Limit und habe ich die Limit einfach erschöpft und habe bescheid gesagt dass die sollen 8000 € per Lastschrift einziehen auf dem Referenzkonto so dass die KK sich ausgleiche. Hat das geklappt die konnten die 8000€ einziehen und war dann nur 1800€ übrig. aber dann kam am 15.01.2026 die Kündigung und wird das gesamt Konto gesperrt mit 1800€ darauf. Seit dem immer die gleiche ausrede :
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir aus aufsichtsrechtlichen Gründen derzeit keine Auszahlung des Restguthabens vornehmen können.

Wir können Ihnen jedoch bestätigen, dass zum Zeitpunkt der Kontoschließung ein Restguthaben in Höhe von 1.841,42 EUR + 1,09 EUR besteht. Sobald eine Auszahlung wieder möglich ist, werden wir Sie umgehend informieren.
Wir bitten Sie daher, von weiteren Rückfragen zu diesem Thema abzusehen.

Für Ihr Verständnis bedanken wir uns.

Naja gleich im Februar Anwalt eingeschaltet. Trotzdem wird nur pauschal beantwortet ohne konkret Grund. im April irgendwann kam eine Einladung Brief vom Polizei wegen Geldwäsche... da habe ich verstanden dass ich wurde angezeigt von der C24 ohne Grund..! Naja hat sich alles erledigt und kam im Mai dass der Verfahren eingestellt wurde... Alles wurde sofort weiter geleitet an C24 aber trotz eingestellt Verfahren die C24 einbehält weiter den Guthaben ohne Grund. am 22.07.2026 wurde eine Mahnverfahren eingeleitet gegen die C24 und wurde gestern an der letzte Frist Datum den Mahnverfahren widersprochen... ohne eine Grund zur geben... Das wird auf jedem Fall weiter gehen im Klage und dann werden wir sehen was ist deren Grund aber denke mal dass es richtig teuer wird für die C24 .. Naja muss ich trotzdem alles Vorkasse gehen aber ich bin entspann wie es wird beenden..

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Bea1107 (Gast) am 28.08.2026

Darf ich fragen wer die anwaltliche Kosten trägt?

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Uli am 30.08.2026

@Bea,
entweder eine Rechtsschutzversicherung, wenn Du eine hast.
Andernfalls der der Unterlegene ist. Bank oder Du.

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Roesener am 30.08.2026

@Uli +@Bea1107
ABER nur Rechtsschutzversicherung wenn sie VORHER informiert wurde und vor allem wenn sie die Deckung klar bestätigt. Sie könnte auch ablehnen, dann musste selbst zahlen. Ohne RS zahlt der Part der das Gerichtsverfahren verliert.

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Florcita (Gast) am 08.09.2026

Halte uns auf dem Laufenden. Habe genau dieselbe Antwort heute erhalten.

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Uli am 08.09.2026

@Roesener,
jeder ehrliche Anwalt fragt bei der RS vor Klageverfahren an, ob diese die Kosten übernimmt, ebenfalls die Höhe der Deckung.
Ich würde mir einen ortsansässigen Wirtschaftsanwalt aufsuchen.

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Klaus am 09.10.2026

Jetzt hats mich auch erwischt; ich erhielt gestern abends eine Mail mit dem Inhalt: "Hallo xyz, wir teilen Ihnen hiermit mit, dass Ihr Konto bei der C24 Bank gemäß unserer Kündigung vom 08.10.2026 geschlossen wurde."
Wenigstens war das ganze für mich absehbar und ich hatte mein Guthaben zuvor schon auf 0,00 gesetzt. Ich kam mir von denen voll kriminalisiert vor, als ich Aufforderungen erhielt, Nachweise zu liefern, woher das Geld stammte, von dem die Überweisungen bereits xy Monate zurück lagen. Auch wollten die nach gerade mal zwei Jahren eine Aktualisierung meiner Daten. Hoffentlich bekomme ich wenigstens für meine nächstjährige Steuererklärung noch die Zinsbescheinigung für 2026. Meine persönliche Empfehlung: "Finger weg von dieser C24".

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AP am 09.10.2026

Schade. Habe aufgrund der Berichte hier fast alles abgezogen obwohl ich bisher keine Probleme hatte. Haben zu hohe Summen bei den Betroffenen zur Sperrung geführt? Liegt vermutlich an der verschärften Kontrolle durch die BaFin.

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Klaus am 10.10.2026

@AP: Ich persönlich halte Ihre Entscheidung für gut und richtig. Die BaFin überwacht die C24 offenkundig besonders intensiv, was in der Folge bei dieser Bank - aus meiner eigenen subjektiven Sichtweise heraus - zu einem chaotischen Aktionismus führt. Wäre interessant zu erfahren, wie viele C24-Kunden deshalb zu Sündenböcken degradiert und in einem unangemessenen Verhältnis verdächtigt und belästigt werden. Ich bin jedenfalls heilfroh, das alles ohne finanzielle Konsequenzen hinter mir zu haben.

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FrankBB (Gast) am 12.10.2026

ist es möglich, dass die Betroffen, DIE IHR GUTHABEN zurück erhalten haben sich bitte melden
* und dazu mitteilen, auf welchem Weg
* besonders interessiert mich wer tatsächlich KLAGE ERHOBEN hat
* oder mit Einschalten eines RECHTSANWALTS eine Freigabe durchsetzen konnten
* wer trägt die Kosten des außergerichtlichen Mahnschreibens (ohne RSV) übernommen hat

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Toto am 19.10.2026

Kurze Info zu meinem Fall:

Oktober 2025 wurde mir das Konto mit sofortiger Wirkung gekündigt.
Nach dutzenden Anrufen bei der Hotline ( die fühlen sich nicht zuständig ) und auch dutzenden Emails die nicht beantwortet wurden habe ich im Januar 2026 eine Beschwerde bei der BaFin eingereicht. Die C24 Bank reagierte auch nicht auf das Schreiben der BaFin.
Im März dann einen Schlichtungsantrag bei der Deutschen Bundesbank gestellt.
Da die Bank auch der Schlichtungsstelle keine Auskünfte gab wurde es im September 2026 an eine Schlichterin zur vorbehaltlich abschließenden Prüfung weitergeleitet.
Heute kam die Nachricht von der Schlichterin das meine Beschwerde ABGELEHNT wurde.
Kaum zu glauben aber wahr.
Den sehr mühsamen Weg über BaFin und Schlichtungsstelle könnt ihr euch sparen. Die Bank gibt keinerlei Auskünfte an BaFin oder Schlichtungsstelle.

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Klaus am 20.10.2026

@Toto: Habe bislang noch keine Antwort von der BaFin. Endet bei mir dann wohl ähnlich wie bei Ihnen. Und die Herren GF R. Genz sowie M. Schramm (Unterzeichner meiner Kündigung) können vermutlich weiterhin in einem unseriösen Bankunternehmen agieren.

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Peter2026 (Gast) am 30.10.2026

​Hallo zusammen,
​ich klinke mich hier ebenfalls mal ein. Mein Verlauf deckt sich in vielen Punkten mit dem, was bereits geschildert wurde:

​Ende Dezember 2025: Kontosperrung und anschließende Kündigung.
​Folgezeit: Keine echten Rückmeldungen, sondern nur vorgefertigte Textbausteine (die Mail bezüglich des Restguthabens habe ich exakt wortgleich erhalten).

​März 2026: Einschalten eines Rechtsanwalts. Auf dessen Schreiben und Fristsetzungen wurde seitens der Bank überhaupt nicht reagiert.

​Im Anschluss: Dem gerichtlichen Mahnbescheid wurde widersprochen.

​Aktueller Stand (seit 23.10.): Das Verfahren liegt nun beim AG Frankfurt am Main. Die Anspruchsbegründung wurde in dieser Woche durch meinen Anwalt eingereicht.

​Zwischenfazit Kosten: Bisher liegen die Ausgaben bei ca. 1.800,00 €.
​Ich halte euch auf dem Laufenden!

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