Probleme bei Überweisung von comdirect

Booboos am 12.04.2026

Nachdem ich statt2,75%nur 0,75% Tagesgeldzinsen erhalten sollte machte ich eine Rücküberweisung auf Referenzkonto 9.4.26 um 8:47.
Das Kästchen für Sofortüberweisung ist nicht vorhanden!!!!!! (unfähiger Programmierer oder Absicht?)
19:00 Geld noch immer bei Comdirect. Trotz zweier zwischenzeitlichertelefonischer Reklamationen ("Überweisung wird in den nächsten ein bis zwei Stunden erledigt")

10.4.26 10Uhr Die Überweisung ist immer noch nicht durchgeführt. Telefonische Reklamation.
"Die Überweisung wird heute bis 18Uhr gebucht und erscheint dann nächst Woche auf Ihrem Referenzkonto" und das mehrfach in verschiedener Ausführung.Das ist wohl Methode comdirect um noch ein paar Euro zu gnerieren.
Gehts noch? "Selbst die SEPA-Überweisung" muss innerhalb eines Tages durchgeführt werden.
Auch auf der Comdirect-Seite steht, dass der Geldempfänger das Geld am nächsten Tag auf dem Konto hat.

Na also, geht dann doch! Nach doch deutlicher Beschwerde (29 Minuten) und meiner Vorhaltungen wegen der Verstöße gegen geltende Vorschriften und eigene Versprechungen wurde mein Kapital mit Wertstellung Freitag 10.4.26überwiesen. (17:07)
Kam aber für eine Neuanlage bei einer anderen Bank (3%) zu spät an, dadurch ist mir Schaden entstanden.

NEIN, DIESE BANK IST ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!

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Sebastian2 am 12.04.2026

@Booboos: Also ich konnte im Dezember mein Guthaben problemlos per Echtzeitüberweisung vom Tagesgeldkonto der comdirect abziehen. An einem Samstag abgebucht und auf dem Zielkonto angekommen.
Standardüberweisung habe ich nie probiert.

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Blacky am 12.04.2026

@Booboos.
Auch ich hatte mit den Auszahlungen des Tagesgeldes der comdirect nie Probleme.

Klickt man auf Überweisen (wäre das sie Sepa - Überweisung),
klickt man auf das Feld -zurück-
- lässt sich dann auch die Echtzeitüberweisung auswählen
(So war das zumindest noch im Dezember 2025. Danach habe ich wegen der sinkenden Zinsen gekündigt).

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Hans-Jürgen am 12.04.2026

Am PC hat man bei der comdirect bei Erfassung der ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Marcus am 12.04.2026

@Booboos: Ihren bösartigen Kommentar in Bezug auf die die comdirect kann ich absolut nicht nachvollziehen. Ich bin ein seit Jahrzehnten sehr zufriedener Kunde mit diversen Finanzprodukten bei der Bank.

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Depeeh am 12.04.2026

@Booboos:
Der Wald ist ein Echo,
leiser kann man besser hören,
auch mit kleinbuchstaben!

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Hento am 12.04.2026

Ich bin auch seit Jahren zufriedener Kunde der comdirect und konnte keine Verschleppungen feststellen. Da gibt es sehr viele schlechtere Banken.

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B.A.M. am 13.04.2026

Meine letzte Echtzeitüberweisung vom comdirect ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Booboos am 13.04.2026

@Marcus
nicht bösartig sondern in allen Punkten nachweisbar.
ist kein Wunder, dass diese Bank bei Trustpilot mit 1,3 Sternchen total im Minus steht

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Booboos am 13.04.2026

@B.A.M.
@Hento
@Sebastian2
@Hans-Jürgen
@Blacky

es war am PC, und das Auswahlkästchen war nicht vorhanden

Die Antwort vom technik-Team am 10.04.26 17;03

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir konnten den Fehler nachstellen

Ihr Anliegen haben wir mit der Bitte um Klärung weitergeleitet (Ticketnummer 632466).

Bis zur Behebung können Sie an der Stelle der Überweisung Ihres ersten Screenshots in das Betragsfeld klicken und anschließend auf eine leere Stelle der Website. Das Kästchen für die Echtzeitüberweisung sollte nun erscheinen.

Haben Sie alle benötigten Informationen erhalten? Unsere Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer sind für Sie da. Alternativ nutzen Sie unsere Volltextsuche www.comdirect.de/suche

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Viele Grüße

Ihr comdirect Team

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Booboos am 13.04.2026

ich hätte ja gerne Sofortüberweisung genutzt. war aber nicht auswählbar.
Ganz einfach nicht vorhanden.

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Booboos am 13.04.2026

@Depeeh ich konnte ja nicht ahnen, dass Sie mit Hörgerät lesen ;-)

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Booboos am 13.04.2026

@BlackySo wie sich Ihre Antwort liest, muss man ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Blacky am 13.04.2026

@Booboos
Tja, Jugend forscht.

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Roland am 13.04.2026

@Blacky: Comdirekt ist im Gegensatz zu den Neobrokern (zB Trade Republic) oder ausländischen Banken (zB BBVA) schon eher eine Dame mittleren Alters im Direktbankengeschäft. Da forscht keine Jugend mehr, das war mal. Wie es aussieht, wenn die Jugend forscht, konnte man bei den beiden Beispielen gut verfolgen und erleben.

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Blacky am 14.04.2026

@Roland:
Lese Dir mal Booboos Kommentar an mich vom 13.04.2026 durch.
- Dann verstehst Du womöglich wie das "Jugend forscht" gemeint und an wen das gerichtet war. ;)

Sicherlich nicht gegen die comdirect!

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Booboos am 15.04.2026

@Blacky und die, die bei Geldanlagen ohne Ärger ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Sparer (der Ältere) am 15.04.2026

"Comdirekt ist im Gegensatz zu den Neobrokern (zB Trade Republic) oder ausländischen Banken (zB BBVA) schon eher eine Dame mittleren Alters im Direktbankengeschäft."

Eher eine Senioren... Die war 1994 als eine der ersten Direktbanken überhaupt gegründet worden.

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Hans-Jürgen am 15.04.2026

@ Booboos
Dass es bei Dir als Neukunden, der offenbar keinen Anspruch auf die Neukundenaktion hatte, da Dir nur der Standardzins gewährt wurde, immer noch Überweisungsprobleme bestehen, tut mir leid. Wie Dir aber mittlerweile aufgefallen sein sollte, bist Du der Einzige, der hier über dieses Problem berichtet. Es scheint also offensichtlich ein spezielles IT-Problem bei dem von Dir durchgeführten Antragsprozess bzw. der Kontoeinrichtung aufgetaucht zu sein. Ich würde somit nicht von Masse reden, die hiermit "widerrechtlich" einbehalten wird.
Aufgrund Deines heutigen Kommentars habe ich heute nochmals eine Echzeitüberweisung vom Tagesgeldkonto getestet, die erwartungsgemäß problemlos verlief. Ich kann somit weiterhin nichts Negatives über diese Bank sagen.
Ich wünsche Dir, dass sich Dein Problem schnell lösen läst. Es wäre schön, wenn Du mit diesen negativen Kommentaren aufhören würdest und einfach nur kurz berichtest, wenn Dein Problem gelöst würde. Das Du von der comdirect enttäuscht bis, wissen wir jetzt.
VG Hans-Jürgen

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Booboos am 15.04.2026

@Hans-Jürgen
Also hier zu unterstellen, dass es ein spezielles IT-Problem ist, ist schon schräg.
Es gibt leider keine Möglichkeit den Screenshot vom Überweisungsformular hier anzuzeigen.

Nutzer der comdirectdie nur ein TG-Kontohaben, haben auf jeden Fall das selbe Problem.
Dass das Problem besteht,wurde ja auch (siehe Post) von comdirect-Technik bestätigt.

und wenn hier ein passables Zinsangebot gemacht wird, kann man schon von vermutlich vielen ausschliesslich Tagersgeld-Nutzern sprechen.

Es tut mir aber aufrichtig leid, wenn ich die Gefühle von comdirect Kunden verletzt haben sollte.

Ich ging davon aus, dass hier Erfahrungsaustausch stattfinden soll und dazu gehört natürlich auch von negativen Erfahrungenzu berichten.
Wenn dann Widerspruch erfolgt der suggeriert, das ich wohl einen Fehler machte, dann moniere ich dies.

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Hento am 15.04.2026

@Booboos: Aber da du scheinbar der einzige bist, der dieses Problem hat, könnte es auch mit deiner Konfiguration zu tun haben.

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Jörg am 15.04.2026

Ich finde es gut und wichtig, wenn man in diesem ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Booboos am 15.04.2026

@Hento

" mit deiner Konfiguration zu tun haben."= völlig daneben.

erklär mir mal, wie ich mit ganz normalen Browser (n) (Firefox, Chrome Opera), Login usw.
die Online-Funktionen der comdirect beeinflussen kann. Wenn das ginge, dann wäre ja von der comdirect noch deutlicher abzuraten.

In meinem "Banken"-Browser verwende ich keinerlei Erweiterungen, habe keine Einschränkungen bzgl. Javascript.

zudem, wie schon klargestellt hat comdirect den Fehler bestätigt. Aber noch immer nicht beseitigt.

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Booboos am 15.04.2026

@Jörg

"Schrei" :wenn im Forum keine Möglichkeit gegeben ist, die Kernaussage hervorzuheben macht man es eben so. "Knigge" ist obsolet

"Schadensargument"
Fehlerhaftes Überweisungsformular + hahnebüchende Diskussion mit den Hotlinern
hier ergibt sich für mich halt nur das Bild: das ist Methode

Schon letztes Jahr als "Sofortüberweisung" noch nicht Standard war hat eine Hotlinerin der comdirectauf meine Reklamation "lange Überweisungsdauer" und Vergleich mit Santander (10 Minuten)geantwortet "die sind ja auch keine Direktbank" !!

Aber zum Abschluss, ich werde definitiv keinerlei Geschäfte mit der comdirect oder ihrer Mutter mehr machen und damitden Kunden die die comdirect lieben auch nicht mehr auf den Keks gehen.

Wer hier meine Überschrift einfach verändert hat, verdient damit kein Sternchen

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Spooky78 am 15.04.2026

@ Booboos: Ich bin auch "nur" TG-Kunde bei der comdirect und habe die EZÜ-Funktion gerade im Online-Banking über den Firefox-Browser meines Android-Handys gecheckt. Das entsprechende Auswahlfeld wurde korrekt angezeigt. Lediglich in der comdirect-App wurde mir nur Standardüberweisung angeboten.

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Booboos am 15.04.2026

@Spooky78

Meine Erfahrung ist auch heute noch eine andere.Allerdings am PC

Aber Deine comdirect-App - Erfahrung bestätigt doch mein Erlebnis
Danke dafür

zudem: comdirect hat den vorhanden Fehler bestätigt, es ist also müssig diesen Punkt noch weiter zu diskutieren.

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Jörg am 15.04.2026

@Spooky: Wenn ich vom comdirect TG- oder Verrechnungskonto auf mein externes (!) Referenzkonto überweisen möchte, erscheint bei mir ganz unten auf der App-Seite das Feld "In Echtzeit", das sich per Schieber aktivieren/deaktivieren lässt.
Auch am PC ist bei mir das Feld zum Aktivieren der Echtzeitüberweisung vorhanden.

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Booboos am 15.04.2026

@Jörg- es ist schon ganz schön ermüdend ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hento am 15.04.2026

@Booboos: Trotzdem hat außer dir scheinbar keiner das Problem. Also liegt es wohl doch an einer speziellen Konfiguration deinerseits. Das sich die comdirect trotzdem drum kümmert ist lobenswert.

Berichte doch einfach, was dabei herausgekommen ist.

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Spooky78 am 15.04.2026

@ Jörg: Vielen Dank für den Hinweis auf die EZÜ-Funktion in der App! Die entsprechende Anzeige wurde auf meinem Gerät unglücklicherweise durch den "Weiter"-Button überdeckt, so dass ich sie zunächst übersehen habe.

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Jörg am 15.04.2026

@Booboos: Ich verstehe nicht, weshalb Sie nicht akzeptieren wollen, dass bei mir und weiteren Kunden das Echtzeitkästchen im Browser vorhanden und aktivierbar ist?! Dennoch halte ich es für möglich, dass bei Softwareupdates, Wartungsarbeiten etc. der Button temporär (!) mal weg oder deaktiviert sein kann.

Meine Kritik bezog sich lediglich darauf, dass Sie aus Ihrem geschilderten, ärgerlichen Einzelfall, den ich prinzipiell nicht anzweifle, direkt auf eine „allgemeingültige, kundenbenachteiligende Methode“ ("comdirect verschleppt Überweisungen") schließen. Denn dafür fehlt aus meiner Sicht schlicht die belastbare Grundlage, also entsprechende Hinweise auf einen dauerhaft (!) fehlenden EchtzeitÜ-Button von weiteren Betroffenen z. B. auch bei Trustpilot, im comdirect-Community-Forum etc.

Vorschlag: Wir warten einfach mal die interne Klärung Ihres Falles ab.

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Booboos um 00:04 Uhr

@Hento
von IT wohl nicht mal ne Ahnung
Außerdem muss en heißen "Trotzdem hat HIER außer dir scheinbar keinerdas Problem. "

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Booboos um 00:52 Uhr

@JörgWann habe ich jemals bezweifelt, dass Sie ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Hento um 09:01 Uhr

@Booboos: Vorsicht, ganz dünnes Eis.

Natürlich kann es Auswirkungen haben, je nach Browser in Kombination mit welchem Betriebssystem, PC oder mobil, welche Erweiterungen, usw.

Daher mein Hinweis.

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Booboos um 11:02 Uhr

@Hento
Wie schon mehrfach hier aufgeführt und Dir auch geantwortet, hat die technik@comdirect den Fehler bereits erkannt und arbeitet dran. Deshalb ist ja klar wo der Fehler entsteht.

Ich kann durch meine "Konfiguration" keine Programme oder Daten auf der comdirect-Seite beeinflussen. In meinem "Banken"-Browser verwende ich keinerlei Erweiterungen, habe keine Einschränkungen bzgl. Javascript. Also Firefox so wie er kommt.

Ich habe auch ausser meinem Standard Linux, Windows und Android ausprobiert. Immer das selbe Ergebnis.

Daher sollte auch Dein logisches Verständnis akzeptieren, dass Dein Hinweis ganz einfach daneben liegt.
Vielleicht liegt es ja einfach am von mir vergessenen TG-Konto (derzeit habe ich noch zwei,aber hoffentlich sehr bald keines mehr)
Ich kann es nicht sagen. Aber bitte keinerlei IT-Belehrungen mehr.

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