Probleme im Rahmen der Kontoeröffnung bei der Consorsbank

Tinus am 26.01.2026

Moin liebe Foristen,
sicherlich liegt es an mir: Zugang zum Tagesgeld war ein Horror!
Die postalisch zugesandte Anleitung funktionierte nur bei der "app", Zusammenführung mit Rechner ging garnicht.
Telefonisch angeforderte Hilfestellung war sehr gut - nur beschrieb der nette Herr einen ganz anderen Zugang zur Kontoeröffnung.
Wie gesagt: Sicherlich ...

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Spooky78 am 26.01.2026

@ Tinus: Die Kontoeröffnung und auch das spätere Einloggen ins Online-Banking sind bei der Consorsbank eigentlich nicht sonderlich kompliziert. Wegen der 2-Faktor-Authentifizierung benötigt man allerdings beim Zugriff über den Browser jedes Mal zusätzlich die Smartphone-App (oder einen geeigneten TAN-Generator). Das mag etwas umständlich erscheinen, dient aber letztlich der Sicherheit. Was hat denn in Ihrem Fall konkret nicht funktioniert?

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Breton (Gast) am 26.01.2026

@TinusSeltsam, bin zum 2. Mal wieder bei Consors ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Chaser am 26.01.2026

Bin auch zum dritten Mal insgesamt bei Consors. Schade sind nur die falschen Auskünfte die man bekommt, obwohl die Consorsbank nicht die einzige Bank ist wo dies passiert. Habe Freitag meine Kontonummer erhalten, ohne Pin. Das letze mal habe ich Oktober 2024 mein TG Konto gekündigt. Ich habe im Chat gefragt, ob ich neue Zugangsdaten bekomme oder ob ich mich über die Alten einloggen kann (Online Pin und secure go plus) Mir wurde gesagt, da es noch keine 18 Monate her ist das ich ein Konto hatte, würde es mit den alten Daten funktionieren, es wäre alles miteinander verknüpft (auch das alte Verrechnungskonto) Über secure go plus könnte ich mir einen Code für die consorsbank app generieren..Lange Rede kurzer Sinn.. Natürlich klappte es nicht.
Heute kam der App Zugang und Online Pin, alles eingerichtet und hat problemlos funktioniert.

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Uli am 26.01.2026

@Chaser,
Die Bezugnahme auf die 18 Monate bezieht sich auf den Zugang zum alten Konto, jedoch nur für den Zugang zu den Dokumenten.
Es scheint, dass die verschiedenen Apps das Problem darstellen, um mit den alten Daten auf Dein aktuelles Konto zuzugreifen.
2025 arbeitete die Consorsbank mit der secure go plus App, jetzt hat sie eine eigene entwickelt.
Das war zumindest das Problem bei mir.

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