Zur Eröffnung des TG-Kontos wurde im "OnlineArchiv" (so heißt hier die Postbox) u. a. ein 1-seitiges PDF bereitgestellt, in dem steht:
"Verfügbarkeit des Guthabens: Jederzeit in beliebiger Höhe"
Das Dokument trägt innen die Überschrift "Konditionen" und "Stand: Oktober 2025". Äußerlich wird diese wichtige Information hinter dem bei der Consorsbank gerne verwendeten kategorischen Dateinamen "Vertragsrelevante_Dokumente..." versteckt.
Technisch (im Web-Online-Banking) stößt man dagegen auf ein Tageslimit von 5.000 Euro für Echtzeitüberweisungen, dass sich nur auf 50.000 erhöhen lässt, wenn man im Gegenzug das Limit für SEPA-Überweisungen von 5.000 auf 0 reduziert. Erst dann lässt sich das "Limit pro Echtzeit-Überweisung" auf dieses Tageslimit erhöhen.
EZÜ-Auszahlung des Tagesgeldes somit gestern nur mit Tageslimt.
Heute gab es beim Versuch der - eigentlich ja unerwartet erforderlichen - weiteren Auszahlung nach Freigabe die Meldung "X Echtzeit-Überweisung fehlgeschlagen".
Telefonisch erfahre ich, dafür sei eine "Systemstörung" verantwortlich, die in 1 bis 2 Stunden wohl beseitigt sei.
Nach 3 Stunden aber leider wieder derselbe Fehler...
Ich werde wohl wieder telefonisch Zuang zur/zum freundlichen Mitarbeiter*in suchen müssen, auch wenn das durch untaugliche Eingabehindernisse ("KI" erfragt Passwort-Teile) erschwert ist...
„Telefonisch erfahre ich, dafür sei eine „Systemstörung“ verantwortlich, die in 1 bis 2 Stunden wohl beseitigt sei.“
Meine Erfahrung: der Servicemitarbeiter hat meinen Auftrag auf Erhöhung des Limits auf den von mir gewünschten Betrag erhöht.
Das von jetzt auf nun.
Von einer Systemstörung war keine Rede.
"auch wenn das durch untaugliche Eingabehindernisse ("KI" erfragt Passwort-Teile) erschwert ist."
Das ist doch nicht untauglich, dies ist doch ein Sicherheitsbaustein.
Das die eine Bank ihr Postfach einen anderen Namen vergibt, da sehe ich ebenfalls nichts Negatives, versteckt sind keine Angaben.
Ich nehme nach Möglichkeit fast jede Aktion mit, dabei habe schon unterschiedliche Bezeichnungen für dasselbe Kind gelesen.
... auch nach über 6 Stunden derselbe Fehler - ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
Ich verstehe das Problem nicht. Ich habe die Echtzeitüberweisung auf 50K€ und das Tageslimit lässt sich auf 50K€ erhöhen, nur die SEPA Überweisung ist auf 0 zu setzen. Wenn das der Fehler sein soll dann ist das für mich absolut OK, weil ich aus eigener Erfahrung dadurch in 2 Tage das Konto leer hatte...