DHB Bank Erfahrungsbericht #1 von WLW

Seit mehr als fünfzehn Jahren bin ich Festgeldkunde bei der DHB-Bank. Die Bank offerierte bei Festgeldanlagen relativ hohe Zinsen. Daher habe ich dort das Konto 2001 per Post eröffnet. Es gab Kontoeröffnungsunterlagen sowie das Postident-Verfahren.

Das Online-Banking nutze ich seit 2013 zur Festgeldverwaltung. Für Festgeldkonten mit festgelegtem Referenzkonto ist kein TAN-Verfahren implementiert. Alle Transaktionen verliefen zufriedenstellend und ohne Komplikationen.

In den letzten Jahren ist das Online-Festgeldangebot um interessante Anlageformen erweitert worden. Die Bank bietet verschiedenste Anlageformen an: Festgeld, Festgeld-Online, Festgeld-Online-Flex und Kündigungsgeld-Online.

Bis zur Umstellung auf Online-Banking verlief der Kontakt per Post und Fax, selten per Telefon. Der Kontakt zum Service verlief in allen Fragen zufriedenstellend. Sehr positiv finde ich, dass man nicht mit Werbepost, Newslettern usw. zugespamt wird.

Als langjähriger Kunde habe ich über die gesamte Zeit hinweg keinerlei negative Erfahrungen gemacht.