Erfahrungsberichte zum Ford Money Tagesgeld

K. am 31.12.2025

Guten Morgen,

ich habe gestern ein TGK bei der Ford Money Bank eröffnet - die Legitimation über PostIdent mittels Ausweis erfolgte reibungslos.

Eine nochmalige E-Mail-Bestätigung der Bank, dass damit meinerseits alles erledigt ist, habe ich nicht erhalten - kann das jemand als „normal“ bestätigen und ggf. auch sagen, wie lange es nun noch dauern wird, bis ich mit dem Konto arbeiten kann?

Die Bank sichert den Aktionszins für 3 Monate und 7 Tage zu - ich interpretiere die 7 Tage einmal als die anzusetzende Bearbeitungszeit, bis ich mit dem Konto arbeiten kann?

Kommt gut ins Neue Jahr!

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Senior (Gast) am 31.12.2025

...die Ford Bank ist zumindest bei der Kontoeröffnung recht zügig. Du hast nur einen ungünstigen Zeitpunkt erwischt.

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K. am 31.12.2025

Danke fürs Feedback - ich werde das Ganze beobachten und hier ein Update eintragen für User, die ggf. hierzu künftig Infos suchen.

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K. am 08.01.2026

Update: gestern war der Brief mit der ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Stefan am 08.01.2026

Erfahrungsgemäß kann ich Dir sagen, wie lange Überweisungen dauern.. zumindest in Verbindung mit einem Referenzkonto bei der Volksbank.

Eine Überweisung vom Referenzkonto früh Morgens an Werktagen war bisher immer am frühen Nachmittag auf dem Fordmoney Konto eingetroffen.

Rücküberweisungen haben (leider) immer länger gedauert. Egal wann am Tag ich Rücküberweisungen vom TG Konto auf das Referenzkonto durchgeführt habe, wurde das immer "erst" am späten Nachmittag bzw. am Abend des nächsten Tages auf dem Girokonto gutgeschrieben. Also nicht unbedingt Freitags Geld zurück zum Referenzkonto schieben ;-) .

Ist keine Kritik an der Ford Bank, wie gesagt, nur Erfahrungen was die Dauer von Überweisungen angeht.

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Rautavistiker am 08.01.2026

"Voll ok, dass die Post aktuell und ohnehin immer bei uns aufm Dorf etwas länger braucht, kann man der Bank ja nicht anlasten."
und dennoch gibt die Ford Bank immer diese 7 Tage dazu, finde ich vorbildlich und löst den immer wieder aufkommenden Streit um die Zeit bis zur tatsächlichen Verfügbarkeit.
Aktuell sind die nachfolgenden Zinsen nach der Aktion auch gut. Aufpassen muss man nur bei Überweisungen auf das TG - nur vom Referenzkonto !
- eine gute Bank ! -
Gruß

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K. am 11.01.2026

Nachtrag: 

Die Überweisung unseres Anlagebetrags erfolgte am 08.01. gegen 17h, der Check am folgenden Vormittag ergab, dass die Gutschrift bereits erfolgt war.

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Hex am 21.06.2026

@Andreas1 Ich habe gerade Neueröffnung Ford ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Andreas1 am 21.06.2026

@Hex: Herzlichen Dank für den Erfahrungsbericht!
Ich habe soeben die Kontoauflösung (über die Kontodetails > Bearbeiten > Tagesgeld auflösen) probiert. Leider kommt eine Fehlermeldung - ich möge es beim Service probieren. Habe jetzt eine Nachricht via Postbox geschrieben und warte auf die Rückmeldung.
Sobald ich so weit bin, eine Wiedereröffnung auszuprobieren, werde ich über meine Erfahrungen berichten.

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Andreas1 am 20.07.2026

@Ernie:
Bei mir haben beim Versuch der Wiedereröffnung weder der Link "Kontoantrag für bestehende Kunden" noch derjenige "Kontoantrag für Neukunden" mit Antwort "Ja" auf Frage "Haben Sie bereits eine Ford Money Geldanlage?" funktioniert. Die App ist angesprungen, ich bin aber immer im Postfach gelandet, nicht am Anfang einer Antragsstrecke.
Daraufhin habe ich es als Neukunde ohne bestehende Geldanlage probiert und bin nach durchlaufener Antragsstrecke auch zum Postident aufgefordert worden. Da habe ich anders als Du nicht die Geduld gehabt, den nächsten Tag abzuwarten, sondern mich schnell per Postident-App mit Personalausweis identifiziert.
Bin gespannt, ob neue Zugangsdaten kommen, die alten wieder funktionieren oder ob mir jemand erklärt, ich sei doch kein Neukunde ;-)

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Sonnenblume am 21.07.2026

@Andreas1
gerne teile ich meine "Ford-Bank"-Erfahrung mit Ihnen :-)

Ich war vor gut einem dreiviertel Jahr auch schon mal Ford-Tagesgeld-Kundin; kündigte damals das Konto. Wegen Info zum "Neukunden-Status" telefonierte ich im Frühjahr 2026 mit dem Kundenservice der Ford-Bank und hörte damals, dass man "genau ein Jahr warten müsse". Doch dank den Infos von @Hex habe ich es früher mit der Antragsstellung probiert, - und es klappte. Legitimiert hatte ich mich mit ePIN / Personalausweis - und wartete dann (theoretisch) auf die Unterlagen per Post wie im Jahr zuvor. Doch es kam anders: 
Sieben Tage nach der Antragsstellung erhielt ich per eMail die Nachricht, dass ich mich über meinen "alten Zugang" vom vorherigen Konto einloggen könne. Die App hatte ich weiterhin. - Ich probierte es - und alles funktionierte problemlos. -> GENAU das, was ich Ihnen auch wünsche! -
Wie oben gesagt: Bei mir dauerte es eine Woche, bis die eMail mit der Nachricht kam, dass mein Konto eröffnet sei.
Übrigens: Der Aktionszins gilt 7 Tage länger als die auf der Website benannten drei Monate; wenn ich mich recht erinnere, habe ich das telefonisch geklärt.

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Andreas1 am 21.07.2026

@Sonnenblume:
Herzlichen Dank für den Erfahrungsbericht und die guten Wünsche (die in Erfüllung gegangen sind, s. unten)! Das ist es, was ich an KA schätze - aus mehreren Schilderungen ergibt sich ein Gesamtbild.
Und ich kann noch eins drauflegen: Ich brauche nicht einmal die E-Mail in einer Woche abzuwarten, denn bereits heute komme ich mit meinen bestehenden Zugangsdaten in den Account, wo ich ein neues Tagesgeldkonto (mit anderer IBAN als beim gekündigten alten) vorfinde mit dem Vermerk "Zinssatz: 3,10 % p.a. (garantiert bis zum 27.10.2026) - Sonderzins Neukundenangebot. Danach variabler Zinssatz, tagesaktuell."
Also stimmen auch - vom gestrigen Antrag an gerechnet - die sieben Tage "Bonus" für den Aktionszins.

@Stefan Erlich:
Wäre es sinnvoll, die Beiträge vom 1./2.6. im Thread https://www.kritische-anleger.de/ford-money/tagesgeld/zinsaenderungen-bei-der-ford-money-sammelthread/ sowie die Beiträge seit 21.6. in diesem Thread in einen neuen Thread "Neukundenstatus bei Ford Money" zusammenzuführen?

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Andreas1 am 21.07.2026

Ganz kleine Einschränkung zum sehr positiven ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Andreas1 am 22.07.2026

Hier der versprochene ergänzende Bericht:
Ford Money hat das Referenzkonto umgehend korrigiert und einen entsprechenden Brief sowie ein Bestätigungsschreiben ins elektronische Postfach gestellt.

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Leo7 am 22.08.2026

**Technische Probleme von Anfang an – Kundenservice völlig unzureichend**

Meine Erfahrungen mit Ford Money sind äußerst enttäuschend. Bereits bei der ersten Online-Registrierung am PC traten ständig System- bzw. Serverfehler auf. Über den Chat auf der Ford-Money-Webseite konnte mir eine Mitarbeiterin nicht helfen und verwies mich an die Hotline. Auch dort wurde das Problem nicht gelöst. Mein ausdrücklicher Wunsch, den Fehler aufzunehmen und an den technischen Support weiterzuleiten, wurde abgelehnt.

Daraufhin schilderte ich das Problem ausführlich per E-Mail. Statt auf meine konkrete Fehlerbeschreibung einzugehen, erhielt ich einen offensichtlich unpassenden Textbaustein: Ich solle weitere persönliche Daten übermitteln, da meine E-Mail angeblich nicht zugeordnet werden könne.

Nachdem die Online-Registrierung schließlich erst mit weiterer Unterstützung und nach dem Löschen der Browser-Cookies funktionierte, kam sofort das nächste Problem: Die Registrierung in der Banking-App scheiterte wiederholt mit System- bzw. Serverfehlern.

Nach meiner negativen Bewertung im Google Play Store antwortete Ford Money öffentlich, man werde mich telefonisch kontaktieren und das Problem gemeinsam analysieren. Der angekündigte Rückruf erfolgte nicht. Stattdessen erhielt ich erneut eine Standardnachricht mit der Aufforderung, die Hotline anzurufen – obwohl ich diese bereits mehrfach erfolglos zu erreichen versucht hatte.

Technische Fehler können vorkommen. Aber wiederholte Systemprobleme, kaum erreichbarer Kundenservice, die verweigerte Weiterleitung an den technischen Support, unpassende Textbausteine und ein nicht eingehaltener Rückruf sind für mich bei einer Bank nicht akzeptabel.

Unter diesen Umständen fehlt mir das Vertrauen, Ford Money einen größeren Betrag als Tagesgeld oder Festgeld anzuvertrauen.

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Sonnenblume am 30.09.2026

Ein paar aktuelle Tagesgeld-Erfahrungen zur Ford Money-Bank:

* NeukundInnen-Status: Nach 12 Monaten einer Kontoschließung lt. telefonischer Auskunft einer Mitarbeiterin.

* Eröffnungsdatum: 7 Tage nach der digitalen Beantragung.
Für den Aktionszins-Zeitraum bedeutet das faktisch 3 Monate plus 7 Tage.

* Rücküberweisungen von Geld auf´s Referenzkonto: 
Dauerte bei mir immer an Bankarbeitstagen jeweils mehr 38 Std., auch wenn ich morgens um 7.00 Uhr schon die Umbuchung tätigte. Echtzeitüberweisungen auf´s Tagesgeldkonto sind bei meiner Hausbank auch nicht möglich.

* Schließung/Löschung des Tagesgeldkontos:
Ließ sich per eMail über die Postbox am Vormittag eines Bankarbeitstages rasch erledigen: Ich erhielt 5 Std. später die schriftliche Bestätigung.
Doch bitte beachten: Auf der Webseite / Tagesgeld steht unter der Rubrik "Bearbeiten" links unten der Button "Auflösen". Ich dachte, dass damit die Schließung/Kündigung des Tagesgeld-Kontos gemeint wäre. Nein, so funktionierte es nicht. Deshalb per Live-Chat (mit "Mensch-Mitarbeiter") direkt geklärt: Da es sich bei Kündigung eines Tagesgeld-Kontos um eine "finale Vertragsauflösung" handeln würde, müsse man dies per Mail-Antrag über die Postbox beantragen. - Das hat dann auch problemfrei und superflott geklappt: Eine Tag später war die Abrechnung im Postfach. Abschließende Zinsüberweisung auf's Referenzkonto dauerte 2 Tage.

* Zinsauszahlung: 
Man kann selber per Häkchen auf der Webseite entscheiden, ob man den Zins monatlich oder jährlich auf´s Referenzkonto überwiesen haben will.

* Digitaler Zugang:
Nach Schließung eines Kontos bleibt der digitale Zugang 12 Monate offen, so dass man problemfrei danach z. B. weiter an die Kontoauszüge, auch an den Jahressteuerbescheid im Folgejahr kommt.

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Jetzt-aber am 06.10.2026

Die App für IOS hat scheinbar erhebliche ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Jetzt-aber am 06.10.2026

Kaum eine Beschwerde-email geschrieben, geht der Zugang übers IPhone plötzlich wieder.
Einerseits sehr gut, andererseits frage ich mich, was die Hotliner/innen so erzählen...
Gruß
jetzt-aber !

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Markus am 03.11.2026

Gibt es Erkenntnisse über Bestandskundenaktionen der letzten drei Jahre? Eventuell auch nur an ausgewählte Personenkreise? Vielen Dank!

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Stefan am 03.11.2026

Bin seit Mitte 2021 Bestandskunde bei der Ford Money Bank.
Ein "ausgewählter" Personenkreis für Zinsaktionen ist mir nicht bekannt.
Zu dem Zeitpunkt, als ich das TG Konto dort eröffnet habe, gab es sowohl für Neu- als auch Bestandskunden ebenfalls "nur" die gleichen Zinsen.

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Hex am 04.11.2026

Offenbar gibt es immer noch öfters Probleme, so dass ich nochmal Info dazu geben will: Ich habe gerade die 4. Neukundeneöffnung seit Ende 2025 bei Ford Money erledigt. Neukunde ist man sofort, wenn man kein Konto dort hat, also altes TG Konto leerräumen und kündigen mit Button im TG Servicebereich oder per Nachricht aus der Postbox. Aber nicht die Ford App löschen. Dann kann man ein paar Tage später wieder als Neukunde eröffnen. Man erhält 1 Tag später eine Mail, dass man sich mit den alten Daten anmelden soll, evt muss man ein neues Postident oder videoident machen (bei mir bei der 3.Eröffnung im Mai). Echtzeit geht nicht und die Kontonummer ändert sich jedes Mal. Aber insgesamt ist Ford Money das Paradies wenn ich an andere Banken wie IKANO, Santander etc denke.

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Harry am 04.11.2026

@Hex"...Aber nicht die Ford App ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Markus am 04.11.2026

@Hex
Widersprüchlich zu der Möglichkeit nach Kontenschließung unmittelbar an einer Neukundenkondition teilzuhaben, bekundete der telefonische Kundenservice eine 12-monatige Wartefrist nach Kontenschließung. Der vorhandene Kundenstamm bleibt dennoch unverändert bestehen.

Da Mitarbeiter von allen Instituten regelmäßig interne Verfahren nicht kennen/anwenden, folgen widersprüchliche Aussagen. Leider ist die richtige Antwort erst durch ein Auflegen und erneutes Anrufen, eines hoffentlich kompetenten Mitarbeiters zielführend. Ich hoffe, meine erfolgte telefonische Auskunft war nur unverbindlich oder missverstanden.

Auf welche Art und Weise eröffne ich nach Kontenschließung ein neues Tagesgeldkonto mit Neukundenaktion? Über die Ford Money Germany App? Über das Onlinebanking im Webbrowser? Machen wir die EDV zu unserem Gehilfen und umgehen die eventuelle doch rechtmäßige Neukundenfrist von 12 Monaten.

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Hex am 04.11.2026

ich habe schon seit mehhr als einem Jahr die Ford Money App und die funktioniert ziemlich gut, die andere kenne ich garnicht. Eröffnung mache ich immer entweder über den Button bei KA oder über die Homepage von Ford Money. Bin bei Banksachen Laptop Liebhaber, Handy Apps nur was unbedingt nötig ist und den Kundenservice von Ford Money hab ich noch nie gebraucht

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