Probleme bei der Identifizierung für das HoistSpar Festgeld

Jens am 17.11.2025

Ich habe an 2 Tagen versucht, mich für die HoistSpar zu identifizieren, aber immer scheiterte es an folgendem Problem: bei der Gesichtserkennung finde ich auf meinem Handy keinen Aufnahmeknopf. Gibt es Leidensgenossen?

0Antworten

Hans-Jürgen am 18.11.2025

Aufgrund des gestrigen Kommentars von @Jens bin ich erst auf die neue Möglichkeit von Direktanlagen bei HoistSpar aufmerksam geworden. Die Konditionen für die als Direktanlage angebotenen Laufzeiten sind sicherlich vergleichsweise sehr gut. Ich persönlich bevorzuge allerdings aktuell entweder gut verzinste Tagesgelder bzw. längerfristige Festgeldanlagen.
Dennoch habe ich mich dann aber gestern auch einmal mit dem Antragsprozess bei HoistSpar beschäftigt und in den FAQ zum Antragsverfahren für mich zwei Ausschlusskriterien festgestellt:
- die Identifikation muss über WebID vorgenommen werden und
- man muss seine Online-Banking Daten eingeben, damit 1 Cent zur Verifizierung des Referenzkontos abgerufen werden kann.
Auch wenn das sicherlich nicht jede/r als kritisch ansieht, bin ich mit einer solchen Verfahrensweise nicht einverstanden und werde dort keinesfalls unter diesen Bedingungen ein Festgeld anlegen. Aber es gilt wie immer: Jede/r, wie sie/er mag.
VG Hans-Jürgen

7Antworten

Jens am 20.11.2025

Inzwischen hab ich die Identifizierung geschafft. Beim x-ten Fehlversuch wurde ich an eine Mitarbeiterin weitergeleitet und dann funktionierte es. Die zuvor angekündigte Überweisung von einem Cent war dabei nicht nötig. In der Zwischenzeit hab ich gesehen, daß es bei Rediem dieselben Probleme gibt, was nicht verwundert, weil sie denselben Anbieter nutzen.

Bei meinem ersten (Test)Festgeld kam die nächste Merkwürdigkeit: meine Bank teilte mir mit, daß der Empfängername (HoistSpar) nicht mit dem Kontoinhaber übereinstimmt. Nach Rückfrage beim Kundenservice sagte man mir, daß der Name korrekt sei und sie wissen auch nicht, woher die Fehlermeldung kommt.

0Antworten