
Hallo, ich wollte heute eine Überweisung vom Flex Horten Konto auf mein Referenzkonto machen, leider wurde diese nicht ausgeführt, weil ich eine mTAN eingeben sollte, für die keine Mobilfunknummer hinterlegt war. Als ich diese unter Mobilfunknummer ändern eingeben wollte, verlangte das System eine Super PIN, die ich aber nie bekommen habe. Ich hab diese dann beantragt. Ich habe jetzt die IKANO Bank angeschrieben aber bis dato keine Antwort erhalten. Wie überweist Ihr denn vom IKANO Tagesgeldkonto auf das Referenzkonto? Habt Ihr einen Tipp für mich, wie ich meine Überweisung ausführen kann ohne tagelang auf den Brief mit der Super PIN zu warten? VG Petra
@ Petra
Aufgrund meiner Kontoeröffnung bei der Ikano Bank Anfang 2024 ist mir auch noch bekannt, dass die Mobilnummer, obwohl man sie auch schon im Antragsverfahren erfasst hat, nach Kontoeröffnung nochmals im Online-Banking erfasst werden muss, damit man mTAN empfangen kann. Dieses ist dann mit der SuperPIN zu bestätigen. Auch seinerzeit ist die SuperPIN mit deutlicher Verzögerung versandt worden, wie Du sicherlich noch in den alten Kommentaren lesen kannst.
Ohne die Mobilnummer per SuperPIN zu bestätigen, lässt sich leider nach meinem Kenntnisstand keine Überweisung vom Tagesgeldkonto auslösen.
VG Hans-Jürgen
Nach meinem Antrag auf eine Super-Pin, um Überweisungen von meinem Tagesgeld Konto auf das Referenzkonto vornehmen zu können, wurden mir von meinem Tagesgeld nun 5,00 € Gebühren dafür abgezogen. Das ist für mich nicht in Ordnung. Hätte ich nicht wochenlang auf den Brief mit der Super-PIN warten müssen, hätte ich sie auch nicht neu beantragt, Bei dieser Bank kommt so vieles per Post und dauert ewig lange. Ich werde bei der IKANO Bank kein Tagesgeld Konto mehr beantragen.