Langsame Bearbeitung bei Kontoeröffnung im Vergleich zur Konkurrenz

Frustrierte Anleger (Gast) am 01.12.2023

kann die "langsame" Bearbeitung bestätigen. Am 9.10.23 wurde mir nach einiger Zeit (Videoident geht auch nicht gleich) per Email der Eingang meines Antrages bestätigt. Dann war Ruhe, man sollte ja auch nicht nachfragen. Am 24.11.23 kam schließlich per Post die Kontoeröffnung. Damals war der Zinssatz für das Tagesgeld 4%, jetzt 2%.
Habe bei der Renault DirektBank abgeschlossen. Bearbeitungszeit von Antragstellung bis Bestätigung einer Kontonummer, um das Geld zu überweisen: 1 Stunde!

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Eule am 04.12.2023

Bei mir lief es ähnlich.
10.10. (4% Zinsen) Kontoantrag ausgefüllt und Legitimation per Video durchgeführt.
17.11. (2% Zinsen) Willkommensschreiben + Zugangsdaten für Erstanmeldung erhalten.
21.11. Nachfrage per Mail meinerseits, welche Konditionen nun für mich gelten, die damaligen 4% oder die jetzigen 2%.
30.11. Antwort der IKB per Post:
Bedauern der Verzögerungen bei der Bearbeitung....wenn ich bis zum 15.12. ein TG Konto bei der IKB eröffne wird mein Guthaben ab diesem Zeitpunkt für 3 Monate mit 4% verzinst.

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