Probleme bei Legitimation und Kommunikation mit Bank führen zu Wechsel.

Friedma2 am 24.07.2023

Bei "meineBank" ein Tagesgeld-Plus-Konto beantragt und anschließend gleich legitimiert. Drei Tage später Erinnerung an Legitimation...??? Telefonische Nachfrage wieder einige Tage und Auskunft, noch zu abwarten. Ca. eine Woche später nochmals per Mail nach Sachstand gefragt...keine Antwort bis heute!
Heute nochmals angerufen, knapp ein Monat nun vergangen. Auskunft: "Sie haben die Legitimation nicht richtig gemacht."...???
Damals hieß es, dass Legitimation erfolgreich war. Kann passieren, muss aber nicht! Und auf Mails nicht (in angemessener Frist) zu antworten, geht gar nicht. Mein Geld kommt jetzt halt woanders hin.

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