Bedingungen im Rahmen des Kontowechselservices

Paul am 21.07.2025

Die Bank teilte mir auf Nachfrage was denn der Bedingung des automatischen Kontowechselservice genügen würde mit:

In der Regel sollte es reichen für den Zinssatz.

Aus Gründen der Sicherheit sowie zur Wahrung des Bankgeheimnisses können wir kontorelevante Anfragen, Aufträge oder Änderungen leider nicht per E-Mail bearbeiten. Bitte wenden Sie sich bezüglich einer Auskunft auf einem unserer legitimierten (gesicherten) Zugangswege an uns:
- rund um die Uhr über die Rufnummer (030) 310-66005
- per Brief mit Originalunterschrift an folgende Postadresse: 

Mir unklar warum meine Frage das Bankgeheimnis derletzen kann, denn die können mir in einem geschlossenen System antworten.

Ich würde dringend abraten Geld bis Weihnachten anzulegen ohne zu wissen welche Regeln gelten

Udo
Ich kündige wieder

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Sebastian2 am 21.07.2025

Der Hinweis auf das Bankgeheimnis bezieht sich wahrscheinlich darauf, dass die Bank per Email keine einzelfallbezogene Antwort geben wird, ob die Bedingungen für ein bestimmtes Konto erfüllt sind oder nicht.
Wer es für den eigenen Fall wissen möchte, muss also scheinbar über die legitimierten Wege nachfragen.

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Paul am 21.07.2025

Ich habe noch keinen automatischen Kontowechselservice durchgeführt. Ich frage jetzt schon mehrfach vergeblich was denn als automatischen Kontowechselservice zählt. Nur die automatischen Kontowechsel, die die ich weil die zu doof sind per Post ausführen muss oder die die ich online selber klicken muss.
Und ob ich die Zahlungen vor dem 31.12. durchführen muss, da ich jährlich Zahlung habe.
Das sind allgemeine Fragen zu deren Bedingungen vor der Kontonutzung

Und die Idioten können mir die Infos auch per Postfach mailen. Was gibt es für einen Sinn wenn ich meine ANFRAGE schriftlich mache. Mit einer telefonischen Auskunft kann ich keinen festnageln.

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Udo1 am 24.07.2025

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Micha am 24.07.2025

@Udo1: Fünf Überweisungen werden da nicht reichen. Hier ein Auszug aus den Bedingungen: "... und der Kunde den Kontowechselservice zur automatisierten Information von mindestens fünf Zahlungspartnern (z.B. Gehalt, Pension, Rente, etc. und Lastschriften wie z.B. Miete, Strom, Handy etc.) über seine neue norisbank Girokontoverbindung bis 30.11.2025 nutzt." (zu finden unter https://www.norisbank.de/geldanlage/tagesgeld-festgeld/tagesgeld.html#bedingungen)

Was unter "zur automatisierten Information" zu verstehen ist, erschließt sich mir daraus nicht. Ich vermute, dass man Daueraufträge und/oder Einzugsermächtigungen von fünf verschiedenen Anbietern per Kontowechselservice übertragen muss. Dass man diese auch tatsächlich nutzt oder ob die Bedingung auch als erfüllt gilt, wenn man diese gleich wieder zurück überträgt, steht da zwar nicht. Aber wenn man nach mehreren Monaten feststellt, dass man den Sonderzins dann doch nicht bekommen hat, lohnt es sich kaum, sich dann mit der Bank um die Auslegung der Formulierungen zu streiten.

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Breton (Gast) am 24.07.2025

Um sich die 3,11% bis 31.12 zu sichern müsst Ihr dorthin: https://norisbank-kontowechselservice.de/.Ich hatte zum Beispiel Freenet (3 € Gebühr), Congstar, Doc Morris, Versicherungen, Bausparkasse, GEZ die als automatisch anerkannt wurden, der Rest war bei mir nur manuell. Ich habe deutlich mehr als 5 Positionen, und ich habe keine Ahnung, keine Bestätigung, keine Nachricht, dass ich nun gesichert die 3,11% erhalte... Die Hotline ist dran, aber für sie muss man warten bis man die Hotline Pin per Post erhält.

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Futuremillionaire am 04.08.2025

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Tautropfen am 04.08.2025

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