Erfahrungsbericht zur Kontoeröffnung bei der Norisbank

Hans-Jürgen am 11.06.2026

Auch wenn man schon aus der hiesigen Kommentarflut in Bezug auf Chase ablesen kann, dass das Interesse an dem aktuellen Angebot der Norisbank deutlich geringer ist, möchte ich doch gerne über meinen heute abgeschlossenen Kontoeröffnungsprozess berichten. Es gibt ja vielleicht auch andere, die von einer reinen App-Bank nicht begeistert sind, und mit den bei der Norisbank zu erfüllenden Bedingungen klar kommen, da die Zinsgarantie für sechs Monate gilt und auch noch eine Kontowechselprämie von 120 € gezahlt wird.

22.05.2026
- Kontoantrag online erfasst, ausgedruckt und per Post versandt sowie Postident in einer Postfiliale durchgeführt
23.05.2026
- Seal One Gerät bestellt und per Echtzeitüberweisung bezahlt
28.05.2026
- Erhalt des Seal One Gerätes per Post
06.06.2026
- Eingang der Kontoeröffnungsbestätigug und Mitteilung der Girokonto-IBAN (Schreiben vom 01.06.2026)
- Eingang der Maestro Debitkarte (Schreiben vom 02.06.2026)
- Mitteilung der Telefon-Banking ID (Schreiben vom 03.06.2026)
09.06.2026
- Mitteilung der norisbank ID fürs Online-Banking (Schreiben vom 05.06.2026)
- Mitteilung der Telefon-Banking PIN (Schreiben vom 05.06.2026)
- Mitteilung des Einmal-Codes zur ersten Anmeldung im Online-Banking (Schreiben vom 07.06.2026)
- Erstanmeldung im Online-Banking -> Vergabe eines neuen Passwortes, Einrichtung des BestSign-Gerätes und Anforderung des Aktivierungscodes für das BestSign-Gerät
- Änderung der Telefon-Banking PIN durch Anruf bei der angegebenen Telefonnummer mittels Sprachcomputer
10.06.2026
- Mitteilung der PIN für die Maestro Debitkarte (Schreiben vom 05.06.2026)
11.06.2026
- Erhalt des Aktivierungscodes für das BestSign-Verfahren (Schreiben vom 09.06.2026)
- Aktivierung des BestSign-Verfahrens, wodurch der Zugang zum Online-Banking möglich wurde, Girokonto und Tagesgeldkonto sind eingerichtet
- Registrierung für den Kontowechselservice und Durchführung für drei Zahlungspartner (GEZ, Telekom und Tageszeitung)

Wenn man sich den ganzen Prozess anschaut, dann muss man schon einräumen, dass das ein übertrieben bürokratisch geprägtes Verfahren ist, wo man sich bei einigen Schritten (z. B. Erforderlichkeit der Änderung der Telefon-Banking PIN) fragen kann, ob das wirklich alles so sein muss. Auf der anderen Seite legt man dadurch aber auch großen Wert auf Sicherheit. Zudem werden alle durchzuführenden Schritte ausführlich und verständlich erläutert, so dass irgendwelche Nachfragen beim Kundenservice nicht erforderlich waren. Da ich ein geduldiger Mensch bin und die TOP-Verzinsung auf dem Tagesgeldkonto ohnehin erst am 01.07.2026 startet, bin ich bisher absolut zufrieden.
VG Hans-Jürgen

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